Quels sont les différents types d'emplois de l'industrie des télécommunications?
L'industrie des télécommunications couvre les différents types d'appareils de communication populaires dans le monde entier, tels que les communications Internet, le service de téléphone portable sans fil, le service de téléphone fixe et la communication vidéo et le matériel. Les emplois de l'industrie des télécommunications existent à différents niveaux dans tous ces domaines. Par exemple, il existe des possibilités d'emploi pour les techniciens de réparation qui installent et réparent du matériel et de l'équipement, pour les directeurs de vente qui aident à vendre différents types d'appareils et de services de communication, pour les ingénieurs qui aident à concevoir et à mettre en œuvre de nouveaux appareils, et pour les agents du service client qui gèrent et aident les clients.
Les techniciens de réparation et d'installation travaillent dans une variété de zones de télécommunications. Les responsabilités de ces types d'emplois de l'industrie des télécommunications comprennent l'installation de nouveaux matériels pour les clients résidentiels et commerciaux, le maintien du matériel appartenant à l'entreprise, tels que les poteaux téléphoniques et les lignes de fibre optique, et effectuer des réparations à Hardwa installéere selon les besoins. Par exemple, un technicien de réparation pour une compagnie téléphonique de ligne terrestre filme les maisons et les entreprises pour le service téléphonique et effectue des réparations à des équipements intérieurs et extérieurs.
De nombreux emplois de l'industrie des télécommunications impliquent des ventes. Un directeur des ventes est responsable de la vente de produits et services aux consommateurs et aux entreprises. Par exemple, un directeur des ventes pour un fournisseur de services sans fil vend des forfaits de plan de téléphone portable d'entreprise, y compris des lignes téléphoniques, des données et des plans minuscules, ainsi que des appareils et accessoires de téléphone portable à différentes entreprises. Les directeurs des ventes vendent également des plans et des appareils individuels aux consommateurs individuels.
Les ingénieurs peuvent occuper plusieurs rôles différents au sein de l'industrie des télécommunications. Certains ingénieurs se concentrent sur la conception des produits. Ces ingénieurs créent un nouveau matériel qui améliore ou remplace le matériel existant dans leur industrie, comme un nouveau système de câbles souterrains qui offre FASTER Internet Service aux clients.
Les autres emplois de l'industrie des télécommunications pour les ingénieurs se concentrent sur la planification. Par exemple, un ingénieur de planification peut planifier la disposition d'un nouveau système créé par les ingénieurs de conception. Dans ce rôle, l'ingénieur choisira les points d'installation et planifiera les installations pour le nouveau matériel.
Plusieurs emplois de l'industrie des télécommunications existent pour les représentants du service à la clientèle. Ces emplois impliquent souvent de travailler avec des agents commerciaux pour aider à vendre de nouveaux produits et services aux clients existants. Les possibilités d'assistance sont une autre variété d'emplois de l'industrie des télécommunications pour les représentants du service à la clientèle. Les représentants répondent aux appels entrants des clients existants et potentiels, aidant à résoudre les problèmes des clients ou les plaintes liées aux services et à la facturation.