Quelles sont les responsabilités d'un vendeur?

Un vendeur est une personne qui est payée pour promouvoir ou commercialiser certains articles ou services.Les responsabilités d'un vendeur comprennent l'identification des acheteurs potentiels, la collecte de produits de vente, le dépôt de documents liés aux transactions et la garantie que les objectifs de revenus sont atteints ou dépassés.Les personnes employées dans ce type de rôles commercialisent des produits de vente au détail, l'immobilier, les titres et les services tels que les plans de téléphone portable et les connexions Internet.

Les responsabilités d'un vendeur employé dans un magasin de ventedu magasin.De nombreuses entreprises exigent que les associés de détail saluent les clients lorsqu'ils entrent dans le magasin et aident les gens à trouver rapidement les produits qu'ils souhaitent acheter.Un associé peut être responsable du traitement des ventes et de la collecte des paiements à la caisse enregistreuse.En règle générale, les associés de détail reçoivent un salaire plat, mais dans de nombreux cas, ces personnes reçoivent des bonus ou des commissions pour les produits de vente croisée;Dans ces cas, les personnes employées dans ces rôles peuvent être responsables de la réalisation d'objectifs de vente spécifiques.

Certaines entreprises utilisent des agents et des représentants sur le terrain et les responsabilités d'un vendeur travaillant dans l'un de ces rôles comprennent la mise en place de rendez-vous avec les entreprises et les consommateurs.Dans de nombreux cas, ces individus font des appels de télévision non sollicités aux prospects et effectuent des présentations de ventes dans les maisons des peuples ou à des endroits de travail.Ces travailleurs doivent transporter les marchandises utilisées dans ces démonstrations et de nombreux représentants sur le terrain sont également chargés de livrer des marchandises aux clients et de collecter des paiements.Comme pour les associés de magasin de détail, les employés des ventes extérieurs devraient atteindre ou dépasser les objectifs de revenus spécifiés et dans de nombreux cas, ces personnes reçoivent tous leurs salaires sous forme de commission.

De nombreuses personnes employées dans des postes de marketing ont des interactions en face à face régulières avec les clients et les prospects tandis que certaines entreprises emploient des travailleurs qui tentent de promouvoir les biens et les services par téléphone ou sur Internet.Les responsabilités d'un vendeur dans l'un de ces rôles incluent passer des appels proactifs aux clients et expliquer les fonctionnalités et les avantages de divers produits et services aux consommateurs.En règle générale, ces personnes doivent atteindre des quotas de vente quotidiens ainsi que des objectifs de revenus trimestriels ou annuels.Les représentants peuvent avoir à recueillir des informations de facturation auprès des clients et prendre des dispositions pour que les marchandises soient expédiées aux acheteurs via la livraison Express du jour au lendemain ou le courrier.

Bien que les tâches précises des employés de vente varient à l'autre, les personnes employées dans ces rôles devraient normalement fournir des niveaux élevés de service client.Ces personnes doivent assister à des séances de formation régulières au cours desquelles de nouveaux produits, services et promotions de tarification de l'entreprise sont expliqués.Quiconque travaille dans une équipe de vente doit produire des rapports d'activités et de revenus et à certaines occasions, ces personnes peuvent être invitées à assumer temporairement les responsabilités des collègues absents.