Que font les recruteurs de l'accueil?
Les recruteurs, souvent appelés chasseurs de têtes, recherchent des personnes possédant les qualifications et les talents nécessaires pour pourvoir des postes de direction dans divers secteurs. Les recruteurs de l’hôtellerie recherchent des candidats à la gestion dans le secteur de l’hôtellerie. Les recruteurs recherchent des personnes travaillant dans la gestion de l'industrie hôtelière et possédant les compétences nécessaires pour pourvoir les postes pour lesquels elles recrutent. Cela comprend généralement des postes dans des lieux tels que les hôtels, les restaurants et les centres de villégiature. Les recruteurs de l’hôtellerie sont essentiellement payés pour trouver les meilleurs talents du secteur et les convaincre que leur carrière sera plus lucrative et plus enrichissante avec une autre entreprise.
Un recruteur de l'hôtellerie a généralement besoin d'une compréhension approfondie de l'industrie. Il existe des programmes de certificat et des diplômes disponibles dans diverses écoles et collèges en gestion de l'accueil qui peuvent aider à préparer quelqu'un qui veut devenir recruteur. Une personne ayant de solides antécédents dans l'industrie peut avoir une compréhension encore meilleure des qualités qu'une personne en gestion d'hôtel ou de restaurant doit réellement posséder.
Les recruteurs de l’hôtellerie travaillent souvent pour de grandes chaînes d’hôtels, de restaurants ou de centres de villégiature, plutôt que pour de petites entreprises privées. Les gestionnaires des centres de villégiature haut de gamme ont généralement plus de responsabilités et des salaires plus élevés que ceux des petites entreprises. Ils peuvent prendre des décisions quotidiennes qui peuvent coûter très cher à une entreprise si les choix qu’elles prennent sont erronés. Les grandes entreprises et les grandes entreprises savent généralement qu'elles ont besoin de personnes occupant des postes de direction capables de gérer à la fois la pression et les défis associés à ce type d'emploi. Les recruteurs de l’hôtellerie sont payés par l’entreprise pour trouver les bonnes personnes pour ces emplois, et les grandes entreprises ont généralement les moyens de payer les meilleurs services de recrutement.
Les emplois de recrutement peuvent parfois être des emplois de premier échelon pour ceux qui ont un diplôme sans expérience de travail pratique. Toutefois, une carrière de recruteur nécessite généralement une connaissance approfondie du secteur de l’hôtellerie, ainsi que des connaissances sur la société à la recherche de candidats à la direction. Le recruteur doit généralement être actif dans la recherche de gestionnaires potentiels. Les appels à froid, qui appellent un prospect et font un discours, représentent souvent une grande partie du travail des recruteurs de l’hôtellerie.
Les recruteurs de l’hôtellerie font généralement beaucoup de recherches sur les candidats potentiels avant de les contacter afin de s’assurer qu’ils conviennent bien à la société en question. Une personne ayant une connaissance du secteur et possédant une solide expérience dans le domaine de la vente pourra peut-être appliquer cela à une carrière de recruteur. Téléphoner à froid à quelqu'un pour vendre un produit ou un service est semblable à un gestionnaire d'accueil à téléphoner en froid: le vendre essentiellement à un emploi dans une entreprise qui a besoin de ses compétences. Les recruteurs doivent être capables de bien gérer les rejets. Comme pour les appels de vente à froid, de nombreux appels de recrutement aboutissent finalement au rejet de l'offre d'emploi potentielle.