Que fait un directeur de succursale?
Un directeur de succursale est embauché par une entreprise pour gérer pleinement un bureau régional. La portée exacte des responsabilités d'un responsable des agents de succursale changera en fonction de la taille d'une entreprise, mais les tâches comprennent généralement la gestion des employés et la gestion du fonctionnement quotidien d'un bureau. Cela peut inclure la réponse aux téléphones, le dépôt, la planification et la gestion des camionnettes et livraisons. Dans les plus grands bureaux, un directeur de succursale supervisera les employés individuels qui sont en charge de chacune des tâches ci-dessus. La gestion de base des ressources humaines, telle que l'embauche et la formation, peut également faire partie de la description de poste d'une succursale.
Les entreprises peuvent avoir plusieurs bureaux dans une région ou un pays pour gérer les opérations dans différents domaines. Chaque succursale a besoin d'un gestionnaire de bureaux pour voir sa fonction et son fonctionnement. Au sein d'un bureau, le directeur de succursale voit que chaque emploi est rempli d'une manière qui répond le mieux aux besoins de l'entreprise. À cette fin, le directeur de la succursale pourrait être respsur le point de déterminer le nombre de personnel nécessaire pour une tâche particulière, et peut également être chargé de définir la description spécifique de chaque poste. La coordination du personnel est une responsabilité principale du directeur de la succursale.
La planification pour chaque employé est également souvent gérée par le responsable du bureau. Il s'agit d'un acte de jonglerie qui nécessite de répondre aux besoins en personnel tout en permettant les conflits d'horaire des employés individuels. Lorsqu'un employé a besoin de congés, comme pour les vacances ou les congés de maternité, le directeur s'assure que la couverture est fournie. Si une entreprise se développe à partir de bénéfices accrus ou de nombre de clients, le directeur des agents de succursale embauche un personnel supplémentaire. Cela comprend la révision des curriculum vitae, la planification des entretiens et la conduite de nouvelles formation.
Au-delà de la gestion du personnel, un directeur de la succursale s'assurera que tous les équipements nécessaires au travail fonctionnent correctement. Ordinateurs, copier MachLes INES, les télécopies et les lignes téléphoniques peuvent être desservis par un membre du personnel des technologies de l'information, mais c'est le responsable de bureau qui est chargé d'acheter de nouveaux équipements et des heures de réparation des services de planification. La gestion des stocks et les achats des stocks sont d'autres domaines gérés par un responsable de bureau. Cela comprend le papier d'achat, les stylos, les produits d'expédition et d'emballage et les matériaux de salle de pause de bureau.
Le courrier est un autre domaine important supervisé par un directeur de succursale. Chaque jour, le courrier de l'entreprise doit être trié, distribué et déposé. Un autre employé est généralement prévu pour être en charge de la salle du courrier. Le gestionnaire supervise cet employé et assure que tout est géré correctement.