Que fait un directeur des ventes de voitures?
Un vendeur de voitures est un vendeur au détail spécialisé dans la vente d’automobiles neuves ou usagées. Il travaille généralement directement avec les clients pour les aider à choisir et acheter de nouveaux véhicules. Il est notamment responsable de fournir aux acheteurs des informations sur les soins et l’assurance automobile. Il communique souvent avec les constructeurs automobiles et d’autres acteurs du secteur pour se tenir au courant des tendances, des remises et autres informations utiles. En tant que cadre chez un concessionnaire automobile, il pourrait superviser les autres employés. Dans certains cas, il pourrait également posséder une entreprise de vente de voitures privées.
Il est courant qu'un directeur des ventes de voitures travaille au sein d'une équipe chez un concessionnaire automobile. Une carrière dans le commerce de détail implique normalement de travailler plusieurs heures par semaine, y compris les soirs et les fins de semaine. Le temps du vendeur peut être divisé entre travailler à l'intérieur d'un bureau et à l'extérieur sur un terrain, montrer les produits à des acheteurs potentiels et les accompagner lors de tests de conduite. De nombreux directeurs de vente de voitures travaillent pour un salaire majoré de commissions basées sur leurs ventes. En conséquence, ils ont souvent la réputation d'utiliser des tactiques de vente agressives.
Lorsque quelqu'un décide d'acheter une voiture chez un concessionnaire, le responsable des ventes lui assiste généralement le processus d'achat. Il y a souvent des négociations entre les parties pour parvenir à un prix de vente final qui soit satisfaisant pour les deux. Ensuite, le responsable des ventes de voitures et le client remplissent les documents nécessaires au financement et à l’assurance du véhicule. Ils vérifient les informations financières du client et déterminent les conditions de la location du véhicule auprès du concessionnaire ou de l'obtention d'un prêt pour le financer. Généralement, les parties examinent également des détails tels que les packages d’options et les garanties.
De nombreuses personnes considèrent l'achat d'une nouvelle voiture comme l'une des décisions les plus importantes qu'elles puissent prendre. Par conséquent, la connaissance des vendeurs de voitures de ses produits est de la plus haute importance, tout en étant capable d'expliquer les termes de manière claire et concise et en soulignant les caractéristiques importantes d'un véhicule. Pour être un bon vendeur de voitures, il est généralement utile d'être disponible pour le suivi des clients qui ont des questions ou des préoccupations supplémentaires concernant leurs nouveaux véhicules. Il peut également rencontrer les mêmes clients s’ils viennent pour des réparations ou d’autres services. Quelqu'un qui aspire à devenir un vendeur de voitures a généralement besoin d'une personnalité extravertie, d'un comportement poli et d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle.