Que fait un expert en cas de catastrophe?
Un expert en sinistre, également connu sous le nom d'expert en assurance, est responsable de l'inspection des dommages matériels suite à une catastrophe d'origine humaine ou naturelle. Son travail consiste à établir un règlement juste et rapide des réclamations avec un titulaire de police d'assurance. Cela se fait par inspection physique directe de la propriété endommagée.
Les emplois en sinistres catastrophiques sont en croissance constante. Les dommages aux biens assurés à la suite d'un séisme, d'une tornade, d'un incendie, d'une inondation ou d'une autre catastrophe doivent tous faire l'objet d'une évaluation par un expert en sinistre. De nombreuses opportunités existent dans ce domaine. Certains d'entre eux comprennent des postes publics d'expert en sinistre, des postes d'expert indépendant en assurance de catastrophe et des experts en personnel dans des entreprises privées.
Les experts en sinistres spécialisés en catastrophes devraient être prêts à effectuer diverses tâches physiques. Celles-ci peuvent inclure l’escalade d’échelles, l’inspection de matériaux dangereux ou non sécurisés et le travail dans des conditions instables, telles que des maisons incendiées ou inondées. Un expert en sinistres devrait s’efforcer de maintenir un niveau optimal de condition physique afin de mener à bien ces tâches.
Plusieurs outils peuvent être utilisés par un expert en sinistre moyen. Un ordinateur portable est généralement nécessaire pour accéder aux informations et les transmettre rapidement sur le lieu d'une catastrophe. D'autres outils peuvent inclure une calculatrice, une échelle, un logiciel spécialisé et un ruban à mesurer, ainsi que les documents nécessaires et un véhicule.
Différents milieux peuvent être utiles pour ce travail. De nombreux experts en sinistres ont travaillé dans le domaine des contrats, de la construction ou de l'inspection de maisons. Certains ont peut-être aussi effectué des évaluations à domicile. Sans ces antécédents, une formation supplémentaire aux experts en sinistres peut être nécessaire avant de travailler sur le terrain. Les ajusteurs nécessitent une base solide dans les composants de la structure et de la conception du bâtiment.
Les compétences nécessaires dans un poste d'expert en sinistre incluent une maîtrise des mathématiques, des compétences en communication interpersonnelle, des connaissances techniques et des compétences en informatique. La plupart des ajusteurs voyagent fréquemment aussi. Ceux qui ne souhaitent pas voyager peuvent peut-être travailler comme ajusteurs de personnel pour un salaire moindre.
Un programme de formation pour un expert en sinistre comprend un diplôme d'études secondaires et des travaux de cours en adaptation des assurances. Ces cours peuvent être suivis dans une université ou dans le cadre du programme de formation d'une entreprise, généralement dans un délai de deux semaines. Ces cours coûtent généralement plus d'argent à l'étudiant qu'à l'entreprise. Les cours en ligne sont disponibles. Une licence spécialisée sera également requise par les lois de chaque État.
Comme beaucoup de gens d’affaires, les experts en sinistres doivent conserver une garde-robe professionnelle. Un polo ou une chemise boutonnée associé à un pantalon kaki convient généralement à cette fin. Plusieurs sociétés professionnelles, organisations et clubs sont disponibles pour les experts en sinistres intéressés qui souhaitent y participer.