Que fait un gestionnaire de catégories?
Un gestionnaire de catégorie est engagé par une entreprise pour se concentrer sur la gestion d'une catégorie de produits particulière. La gestion d'un produit consiste à acheter les ressources nécessaires à sa production, à gérer les niveaux d'inventaire actuels du produit et à collaborer avec l'équipe des ventes et du marketing pour promouvoir le produit et fixer les prix. Le travail consiste à analyser les marges bénéficiaires, à compiler et à présenter les données à la direction et aux autres services, et à promouvoir les produits auprès des clients.
Un grand nombre de personnes et de rôles différents sont impliqués dans la production d'un produit particulier, de sa création à son utilisation par le consommateur. Les relations publiques, la publicité, les spécialistes des stocks, le marketing et les employés du commerce de détail jouent tous un rôle dans le succès d'un produit. Il incombe au responsable de la catégorie de coordonner tous ces rôles, en les faisant tous œuvrer pour le succès du produit et de la société.
Le responsable de catégorie est chargé de contacter et de gérer les acheteurs et les vendeurs de produits. L'inventaire et la sécurisation des fournitures de production relèvent de la responsabilité du responsable de la catégorie. Les prix sont déterminés en partie par l'analyse par le responsable de la catégorie des tendances des ventes, des concurrents et des habitats d'achat. Les données des ventes sont compilées et présentées à la direction, avec des recommandations pour des changements et des améliorations du produit.
La prise de conscience des tendances des ventes et des besoins d’achat futurs est une responsabilité essentielle des gestionnaires de catégories. Par exemple, un produit donné peut présenter des tendances saisonnières ou connaître un intérêt accru résultant de l'exposition aux médias. La promotion d'un produit, y compris l'affichage dans les magasins, l'emballage et la publicité, sont d'autres domaines supervisés par un responsable de catégorie. Les responsables travaillent avec le service marketing pour diviser les packages de test et les publicités afin d’accroître les bénéfices et d’augmenter la clientèle. Ils gardent également un œil attentif sur leurs concurrents, observant ce qui fonctionne ou non, s'assurant que leur propre produit reste au fait des nouvelles tendances et des dernières avancées.
La plupart des responsables de catégorie travaillent une semaine normale de travail de 40 heures, bien qu'ils puissent souvent travailler des heures supplémentaires pour respecter les délais et gérer leur charge de travail. Les voyages peuvent être fréquents car les responsables doivent travailler avec les fournisseurs et les clients en personne. Le service client et les compétences relationnelles sont utilisés dans les responsabilités quotidiennes du responsable de la catégorie.
Un baccalauréat est généralement nécessaire pour être embauché comme gestionnaire de catégorie. Les entreprises peuvent préférer que le diplôme soit dans un domaine pertinent, tel que le commerce ou le marketing. De nombreux responsables de catégories acquièrent une première expérience en tant que spécialiste des stocks, acheteur ou dans le département marketing.