Que fait un ingénieur du changement?

Le rôle d’un ingénieur du changement consiste à évaluer le changement nécessaire, à concevoir une solution viable et à l’appliquer. On peut trouver un ingénieur du changement dans de nombreuses industries différentes, mais les tâches de base restent les mêmes. L'éducation, l'expérience et la capacité de voir la situation dans son ensemble sont des étapes nécessaires pour réussir en tant qu'ingénieur du changement.

L'ingénieur du changement intervient généralement au tout début du problème. Il ou elle reçoit des informations de base qui lui permettent de comprendre pourquoi le changement est nécessaire. Une étape de fabrication peut prendre trop de temps et peut donc ne pas être rentable, par exemple. L'ingénieur du changement sera informé de la durée du problème, de plusieurs causes possibles et fournira un échéancier pour sa résolution.

À la suite de la réception des informations de base et de l'observation du problème, l'ingénieur du changement travaille au développement d'une solution. En plus de la solution concrète, l'ingénieur du changement doit également évaluer toutes les parties qui seront affectées par le changement mis en œuvre. Un rapport est rédigé qui détaille les personnes qui seront touchées, comment le changement se produira et quelles mesures peuvent être prises pour réduire son impact sur toutes les personnes impliquées.

Une méthode utilisée par l'ingénieur pour examiner le problème et concevoir une modification est une évaluation de l'état de préparation. Cela détermine l'impact de l'effet d'entraînement du changement sur la société dans son ensemble. Une autre partie de l’évaluation consiste à organiser des réunions avec la direction et les superviseurs pour obtenir leur avis. Les accompagner dans le changement fait partie du travail de l'ingénieur.

La participation à la formation polyvalente des employés incombe à de nombreux ingénieurs du changement. Les compétences requises pour le poste d’ingénieur du changement incluent une communication efficace, la capacité d’écoute et les compétences en communication permettant d’influencer la pensée des autres. En règle générale, un baccalauréat est nécessaire, ainsi que plusieurs années d'expérience dans le domaine.

La flexibilité du travail offre un large éventail de domaines d'activité possibles. L'industrie, la fabrication et les soins de santé ont tous l'expérience du changement et peuvent bénéficier de l'expertise des ingénieurs du changement. On peut travailler pour une entreprise ou en tant que consultant indépendant.