Que fait un responsable des connaissances?
Un responsable des connaissances renforce les capacités d'une organisation en considérant ses connaissances acquises comme un atout précieux, même s'il est intangible. Un responsable des connaissances s'efforce d'utiliser tout le potentiel des connaissances d'une organisation en maximisant son capital intellectuel en atteignant des buts et objectifs spécifiques en ce qui concerne la découverte, l'utilisation et la diffusion de ses connaissances. Les Chief Knowledge Officers s'assurent que les connaissances de l'entreprise ne sont pas sous-évaluées et tentent de les exploiter au mieux pour rester viables et compétitives.
De nombreux responsables des connaissances sont chargés de créer et de gérer des programmes de gestion des connaissances destinés aux employés. Ces types de programmes disposent généralement de structures permettant de suivre, d’organiser, d’analyser et de développer les informations. Le responsable des connaissances crée un cadre qui rend les programmes accessibles aux autres employés et assure la promotion des programmes et de leurs ressources au sein et en dehors de l'organisation.
En utilisant leur compréhension des connaissances d’une entreprise, les directeurs d’organisation peuvent influer sur les changements organisationnels. Ils peuvent donner des conseils sur la manière de façonner, de faire progresser et de gérer l’organisation. Ils peuvent également fournir des informations sur la position de l'organisation par rapport à ses concurrents et sur la manière dont elle est perçue par le grand public.
Des informations précises fournies par un responsable des connaissances peuvent être particulièrement utiles pour les dirigeants qui sont devenus si associés à leur entreprise qu’ils ne sont plus en mesure de prendre du recul et de visualiser l’organisation avec précision. Pour cette raison, les responsables de la connaissance sont précieux pour aider les organisations à garder le cap sur leurs opinions et leurs plans d’action concrets. Un responsable des connaissances doit offrir une perspective impartiale et honnête à ses collègues.
Un responsable des connaissances peut prendre plusieurs mesures pour promouvoir une compréhension totale des connaissances au sein d'une organisation. Cela comprend la promotion continue des connaissances au sein de la culture de l'entreprise et la conception d'activités de sensibilisation aux processus de l'organisation. Cela aide les employés à prendre de meilleures décisions au quotidien.
En permettant aux collaborateurs de tirer le meilleur parti des connaissances organisationnelles, les responsables de la connaissance contribuent à assurer la santé permanente d'une organisation. Ils permettent aux organisations de survivre pendant les périodes économiques difficiles et de prendre des décisions éclairées qui favorisent la croissance à long terme. L'utilisation optimale de l'information garantit non seulement un plus grand succès organisationnel, mais également un gaspillage moins précieux de ressources intellectuelles. Ils permettent à une organisation d'atteindre son plein potentiel.