Que fait un responsable de la protection de la vie privée?
Toute entreprise qui collecte des informations personnelles a besoin d'un moyen de gérer ces informations et de s'assurer qu'elles sont utilisées de manière responsable. Une telle entreprise a également besoin d'un système permettant d'informer les personnes sur les données collectées et sur leur stockage. Le responsable de la protection de la vie privée est responsable de la supervision de ces efforts. Le responsable de la protection de la vie privée, ou CPO, est un responsable chargé à la fois de la gestion des données et des relations avec les consommateurs. Il est responsable de s'assurer que la collecte et le stockage des données de la société sont conformes à la loi et que les clients se sentent en sécurité en continuant de partager leurs informations personnelles avec la société.
L’ampleur de ce qui est considéré comme des «informations personnelles» évolue constamment. Les lois et réglementations dans la plupart des pays du monde définissent l'identification personnelle et fixent des règles pour son utilisation et sa collecte, mais les définitions ne sont pas toujours cohérentes. Certains renseignements personnels doivent être protégés presque partout, tels que les numéros d'identification sociale ou de sécurité sociale, les dossiers médicaux et les informations. Que des données telles que l'historique de navigation en ligne sur le Web, les habitudes d'achat et les informations financières doivent être considérées suffisamment privées pour être protégées est beaucoup plus ambigu.
Des lois comme la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie aux États-Unis et la directive de l’UE sur la protection des données qui a été mise en œuvre dans tous les États membres de l’Union européenne établissent certaines lignes directrices concernant les pratiques appropriées en matière de protection des données. Les lois sur la protection des données sont également constamment modifiées et mises à jour à mesure que la technologie évolue. Le poste de responsable de la protection de la vie privée consiste à identifier les pratiques de l'entreprise en matière de protection des données et à veiller à ce qu'elles soient conformes aux normes juridiques en vigueur dans les juridictions dans lesquelles l'entreprise opère. Comme la majeure partie du travail est de nature réglementaire, de nombreux responsables de la protection de la vie privée sont des avocats, mais ce n'est pas obligatoire.
Le responsable de la protection de la vie privée est également responsable de l'interface avec les clients et les clients pour les assurer que (1) leurs données sont protégées, (2) que la protection est adéquate et (3) qu'ils doivent continuer à fournir des données. Depuis l'avènement d'Internet et sa pénétration dans la vie quotidienne, la collecte de données est devenue aussi importante que le stockage de données. À l'origine, une entreprise n'avait besoin d'un responsable de la protection de la vie privée que si elle conservait des informations sensibles en liaison avec des activités ordinaires, comme le serait une institution financière ou une société de soins de santé. Dans le monde en ligne, cependant, l’information est souvent la principale devise.
Les entreprises ayant une présence sur Internet peuvent savoir qui a visité leurs sites Web et d'où ils viennent. Ils peuvent déposer des cookies sur les ordinateurs des visiteurs pour voir où ils se dirigent, et concevoir des publicités Internet à afficher en fonction de certaines caractéristiques des utilisateurs et des données fusionnées au fil du temps. Souvent, les entreprises peuvent également stocker des fichiers de clients et des informations en ligne, ce qui permet de les rechercher - mais aussi de les exposer plus facilement par inadvertance.
Les entreprises ont généralement intérêt à utiliser des programmes d'archivage, des outils de collecte sur Internet et le suivi en ligne pour rester compétitifs. C'est le responsable de la protection de la vie privée qui veille à ce que les pratiques de la société soient saines et bien communiquées au public. Pour qu'une entreprise soit protégée, il faut une surveillance et pour que le public continue à se séparer de ses données, il doit y avoir une confiance. L’agent fondamental de la protection de la vie privée a pour devoir fondamental de satisfaire les deux.