Que fait un directeur commercial?
Les directeurs commerciaux sont des professionnels de haut niveau chargés de superviser de nombreuses facettes d’une grande entreprise. Dans la plupart des cas, ce type de professionnel participe à la gestion des risques, à la supervision du rendement des employés, à la négociation des contrats et à la planification de projets individuels. Les directeurs commerciaux sont généralement des personnes qui ont des années d’expérience dans un secteur particulier et qui ont démontré leurs compétences dans un certain nombre de compétences différentes. Une personne qui devient un directeur commercial possède souvent des compétences exceptionnelles en communication et en leadership.
La planification financière est souvent une fonction primordiale des directeurs commerciaux. Un responsable commercial peut rencontrer des responsables financiers et des comptables en management pour établir des budgets et élaborer des plans financiers. Il ou elle pourrait communiquer les besoins de l'entreprise aux stratèges financiers et aux études de marché. à leur tour, ils rassemblent les données nécessaires et effectuent des analyses.
La négociation de contrat est une autre fonction importante d'un responsable commercial. Il assure le suivi des contrats des fournisseurs et des prestataires de services et veille à ce que toutes les conditions des contrats soient respectées. Lorsqu'un responsable commercial n'est pas satisfait des services, il peut communiquer des problèmes aux responsables des fournisseurs et conclure des accords avantageux pour les deux parties.
Un responsable commercial doit être familiarisé avec les marchés liés aux intérêts de son entreprise. Ce type de professionnel se retrouve souvent dans des sociétés multinationales ayant des intérêts commerciaux dans plusieurs pays. Les directeurs commerciaux utilisent l'analyse de marché pour déterminer le meilleur moyen de vendre les produits ou services d'une entreprise sur de nouveaux marchés et sur les marchés où une entreprise a déjà une clientèle établie.
La gestion des risques est également une fonction courante d'un responsable commercial. Lors de la création de stratégies financières ou marketing, il tente de générer les bénéfices les plus élevés tout en exposant une entreprise au degré de risque le plus minime. Dans la plupart des cas, il présente ses conclusions aux dirigeants qui prennent les décisions finales concernant les actions d'une entreprise.
Les directeurs commerciaux participent à la gestion des employés. Ils participent au recrutement de personnes à des postes de niveau supérieur. Alors que les professionnels des ressources humaines peuvent être chargés de pourvoir les postes de premier échelon, les directeurs commerciaux recherchent des personnes pouvant remplir des rôles tels que stratège financier et chef de projet. Les directeurs commerciaux pourraient également être responsables de la promotion d’employés prometteurs. La formation est une autre fonction courante des directeurs commerciaux.
Un directeur commercial a généralement un personnel de soutien sur lequel il compte pour effectuer des tâches de communication de base. Par exemple, les membres du personnel peuvent envoyer des courriels à des collègues et prendre des appels téléphoniques de clients. Le personnel peut également préparer les documents dont un responsable a besoin pour prendre des décisions éclairées.