Que fait un stagiaire consultant?
Un stagiaire consultant s’efforce d’établir une base de connaissances et une expertise dans le secteur sous-jacent et de développer un portefeuille de clients. Le programme type de stagiaire consultant a deux objectifs principaux: préparer le stagiaire à faire le travail et lui apprendre à cultiver de nouveaux clients. Développer un ensemble de compétences approprié implique généralement de travailler avec un mentor ou sous la direction d'un employé expérimenté et d'accomplir les tâches de base liées au travail sous supervision. Construire le savoir-faire nécessaire dans la culture du client implique généralement une formation à la philosophie d'entreprise, à la méthodologie et aux pratiques de culture de l'entreprise.
Les sociétés de conseil opèrent dans la plupart des industries. La manière dont les nouveaux consultants sont formés a tendance à dépendre des pratiques de l'industrie. Par exemple, les sociétés de conseil financier ont tendance à engager des diplômés des collèges pour suivre des programmes de formation. Ces stagiaires se concentrent sur l'obtention des licences leur permettant de fonctionner dans le secteur de l'investissement et sur les compétences nécessaires pour créer un réseau professionnel et développer une clientèle.
À l’inverse, les sociétés de conseil en gestion des entreprises recrutent généralement des stagiaires possédant un diplôme supérieur en commerce ou une expérience spécialisée dans un secteur cible, tel que les télécommunications. Ces entreprises travaillent souvent avec de grandes entreprises plutôt qu'avec des clients individuels. Le programme de formation des consultants pour ce type de cabinet de conseil sera axé sur la manière de faire le travail et sur la gestion appropriée des clients. Les stagiaires ne seraient pas tenus de cultiver de nouveaux clients dans ce scénario. Le programme mettrait donc l’accent sur l’apprentissage du protocole de communication client.
Dans les deux cas, un consultant stagiaire passerait beaucoup de temps à apprendre les tenants et les aboutissants du métier. Des consultants externes sont sollicités pour fournir un niveau d’expertise que le client ne possède pas. Chaque personne employée par le cabinet de conseil doit être un expert possédant les connaissances, les compétences, les licences et les éloges d'un spécialiste du domaine. À cette fin, un stagiaire consultant travaille en étroite collaboration avec des consultants plus expérimentés pour apprendre la manière particulière dont la société fonctionne. Généralement, il effectuera des tâches de niveau inférieur, tout en observant des transactions plus complexes.
Pendant ce temps, le stagiaire consultant s’efforcera d’obtenir la certification ou la licence requise pour le poste. Souvent, le stagiaire doit passer des examens professionnels à son propre rythme, mais le temps passé dans le programme tend à satisfaire aux exigences en matière d’expérience sur le terrain en matière de certifications et de licences. En plus de développer des compétences techniques et de satisfaire aux exigences des examens, on s'attend souvent à ce qu'un consultant stagiaire commence à se positionner en tant qu'expert du secteur. Il peut généralement le faire en rejoignant d'importantes associations professionnelles, en écrivant sur des sujets pertinents pour des publications traditionnelles ou en ligne, ou en enseignant ou en prenant la parole lors d'ateliers ou de conférences.