Que fait un technicien copieur?
Un technicien en photocopie assure le service et l'assistance pour les machines à photocopier. Ce travail comprend l’entretien régulier des copieurs, ainsi que le dépannage et les réparations des copieurs qui ne fonctionnent pas correctement. Pour devenir technicien copieur, il est nécessaire d'avoir au minimum un diplôme d'études secondaires et, idéalement, un certificat d'une école technique. Ces certificats indiquent que les personnes ont terminé la formation et connaissent bien les composants électroniques des copieurs, y compris les ordinateurs de bord.
Certains techniciens en photocopie travaillent dans un entrepôt ou un atelier de réparation. L'équipement est envoyé à l'installation pour maintenance et réparations. Ils inspectent le matériel, remplacent les pièces cassées ou endommagées, confirment que le matériel fonctionne correctement et le renvoient. Ces techniciens de photocopieuse peuvent travailler pour des fabricants de photocopieurs, ainsi que pour des sociétés de crédit-bail fournissant des équipements à des entreprises de différentes tailles.
Un technicien copieur peut également travailler en service après-vente. Ces techniciens se rendent sur le site d’un copieur pour fournir un service sur site. Leur travail comprend des visites de maintenance planifiées, ainsi que des visites d’urgence, pour remédier aux dysfonctionnements du copieur. Ce type de travail exige une aptitude à travailler sous pression et à bien travailler avec les autres utilisateurs, car un technicien en photocopie doit être en mesure d'interagir avec les employés d'un bureau tout en effectuant des réparations et en enseignant l'utilisation du copieur.
Historiquement, les copieurs étaient principalement des mécaniciens et les techniciens des copieurs pouvaient souvent apprendre sur le tas. Aujourd'hui, les ordinateurs au cœur des systèmes de photocopie sophistiqués exigent des techniciens qu'ils maîtrisent non seulement les problèmes mécaniques tels que les magasins, mais également le logiciel de copieur et les outils de diagnostic. Un technicien en photocopie doit pouvoir déterminer si un problème réside dans la mécanique ou les composants électroniques du copieur afin de le résoudre et de remettre le copieur en service.
Les techniciens copieurs accompagnent également les copieurs dans leurs installations initiales. Ces techniciens de terrain installent le copieur et donnent des instructions aux utilisateurs afin qu'ils comprennent comment utiliser le copieur et comment tirer le meilleur parti de l'équipement. Travailler en tant que technicien copieur sur les installations nécessite d'excellentes compétences en communication; L'absence d'instructions appropriées peut entraîner des visites répétées pour réparer le copieur après une utilisation abusive.
Les heures de travail d’un technicien copieur peuvent être longues, car de nombreuses entreprises promettent des délais rapides à leurs clients. Les techniciens-copieurs ont droit à des heures supplémentaires pour leurs heures supplémentaires, mais certaines personnes trouvent les longues heures pénibles, surtout si elles travaillent sur le terrain et passent beaucoup de temps en voiture.