Que fait un contrôleur de crédit?
Les contrôleurs de crédit sont des professionnels qui jouent un rôle dans la gestion de la partie financière d'une entreprise. Dans certains cas, le responsable du traitement se concentrera sur la préparation et l'envoi de factures sur des comptes créditeurs aux clients et sur la collaboration avec les clients pour voir ces factures réglées. D'autres types de rôles de contrôleur de crédit impliqueront la gestion des processus utilisés pour permettre aux clients de recevoir et de gérer des lignes de crédit, y compris le montant de ces lignes. Une entreprise peut utiliser un seul contrôleur de crédit pour tous ces types de fonctions ou constituer une équipe de contrôleurs gérée par un superviseur ou un responsable du contrôle de crédit.
Un exemple du travail qu'un contrôleur de crédit peut effectuer concerne principalement des tâches de niveau débutant liées au processus de facturation. Ce type de responsable du traitement veillera à ce que les informations figurant sur les factures des clients soient correctement saisies, les charges correctes imputées et le montant total dû sur la facture. Le contrôleur de crédit s'assurera que tous les crédits impayés sont correctement appliqués à la facture et s'assurent en général que tous les détails sont à jour. Le responsable du traitement peut également être impliqué activement dans le transfert de la facture vérifiée au client, en utilisant un moyen tel qu'un courrier électronique ou postal.
Les autres postes de contrôleur de crédit peuvent être axés sur d’autres aspects des relations financières de la société. Certains se concentreront principalement sur les efforts de recouvrement, en faisant le suivi auprès des clients dont les factures sont en souffrance depuis un certain délai, par exemple 30, 60 ou 90 jours. Les efforts consisteront souvent à fournir des copies de remplacement ou à travailler avec les clients pour prendre des dispositions en vue du remboursement des soldes impayés en plusieurs versements. Selon le degré d'autorité attribué au contrôleur de crédit, il peut éventuellement fermer le compte du client pour les achats futurs jusqu'à ce que le solde soit intégralement payé.
Un contrôleur de crédit peut également être impliqué dans le processus d'évaluation des demandes de crédit émanant de clients potentiels et dans la détermination de l'approbation de ces demandes. Dans ce rôle, le responsable du traitement prendra les mesures nécessaires pour confirmer les informations contenues dans la demande, vérifiera la solvabilité du demandeur et utilisera toutes les autres stratégies nécessaires pour que l'approbation de la demande ne présente pas un niveau de risque inacceptable pour la société. La manière dont le contrôleur s'acquitte de ces tâches aura un impact direct sur la capacité de la société à rester en affaires, ainsi qu'un impact indirect sur les clients qui dépendent des privilèges de crédit accordés par cette société.
Bien que les fonctions exactes d'un contrôleur de crédit puissent varier d'un contexte d'entreprise à l'autre, le rôle consiste souvent à protéger le bien-être financier de l'employeur. En s'assurant que les factures sont correctes avant leur envoi aux clients, en gérant la collecte des soldes dus sur ces factures et en faisant même partie du processus de qualification pour étendre les privilèges de crédit aux clients, le contrôleur de crédit fournit un service précieux à toute entreprise. . Même les petites entreprises peuvent bénéficier de la présence d'un contrôleur qui surveille les transactions financières de l'entreprise et prend des mesures lorsque certaines circonstances menacent de causer un préjudice financier à l'entreprise.