Que fait un gestionnaire de crise?
Un gestionnaire de crise est responsable de la gestion des événements majeurs qui ont le potentiel de nuire gravement à une entreprise. Il s'agit d'une fonction organisationnelle très importante qui porte une énorme responsabilité d'entreprise. Sans un programme de gestion de crise efficace et un gestionnaire de crise compétent, les entreprises peuvent subir des pertes financières paralysantes qui sont très difficiles, voire impossibles, à se remettre.
Souvent, les employés de la gestion de crise travaillent en équipe dans le cadre des relations publiques ou des ressources humaines d'une entreprise. Pour qu'un plan d'action de crise soit efficace, une entreprise doit avoir un ensemble d'actions clairement défini qui doit se produire chaque fois qu'une situation critique se produit. Ce plan d'action doit répondre aux menaces spécifiques qui doivent être traitées dans une crise, ainsi que la façon dont ces menaces devraient être traitées. Le personnel de gestion est souvent les responsables de la définition des paramètres de ces types de situations.
En plus d'être respoNSIB pour avoir créé un plan d'action en cas de catastrophe à l'échelle de l'entreprise, un gestionnaire de crise est également généralement responsable de l'assemblage d'une équipe de personnel qui partage des responsabilités en cas d'urgence. Cette personne pourrait également être nommée porte-parole de l'entreprise, ce qui signifie accepter une responsabilité supplémentaire pour communiquer avec les membres des médias. Essentiellement, cela signifie que la personne en charge pourrait être celle qui doit donner des entretiens aux médias, tenir des conférences de presse ou émettre des communiqués de presse en réponse aux situations d'urgence.
Avec ce type de travail, est une grande responsabilité, ce qui se traduit souvent par beaucoup de pression et de stress. Les gestionnaires de crise doivent donc bien travailler sous pression et avoir la capacité de rester composé même lorsqu'il y a des dizaines de choses différentes qui doivent être prises en charge à la fois. Les individus qui détiennent ces POLes sitions doivent être en mesure de fonctionner de manière contrôlée et logique et de pouvoir penser rapidement dans une situation donnée.
Un gestionnaire de crise est quelqu'un qui comporte la plupart des responsabilités pour maintenir la bonne image publique d'une entreprise lorsque quelque chose se produit qui peut rendre l'entreprise mauvaise. Sur une note plus positive, les gestionnaires de crise sont généralement très bien compensés simplement parce que le travail est extrêmement stressant et exigeant. Dans l'ensemble, cela nécessite un type de personnalité unique pour exceller à ce travail particulier, et tout le monde n'est pas découpé pour gérer une quantité aussi énorme de responsabilités.