Que fait un directeur des ventes et du marketing?
Un directeur des ventes et du marketing est un dirigeant ou un dirigeant de haut niveau qui supervise les unités des ventes, de la publicité, du marketing et des relations publiques d'une entreprise. Souvent chargé de développer et d’améliorer les performances des entreprises, un directeur des ventes et du marketing a généralement une longue expérience dans la vente et la gestion des ventes. Bien que les tâches assignées à un directeur des ventes et du marketing puissent varier considérablement en fonction de chaque entreprise, elles sont souvent le cerveau derrière toutes les décisions importantes en matière de marketing et de vente.
L’objectif général de la plupart des directeurs des ventes et du marketing est d’élargir continuellement le succès d’une entreprise. Cela peut signifier vendre plus d'adhérents à un gymnase, obtenir plus de contrats de construction ou lancer des produits plus performants d'une société déjà très performante. Dans cet objectif, la principale tâche d'un directeur des ventes et du marketing est de créer des programmes de vente, de marketing et de publicité permettant d'accroître les performances. Véritable touche-à-tout du marketing, un directeur des ventes et du marketing doit être en mesure d'analyser le secteur des ventes et de rechercher en permanence des moyens d'améliorer les stratégies actuelles visant à accroître les activités.
La gestion, la formation et l’embauche de personnel sont l’une des tâches importantes de nombreux directeurs des ventes et du marketing. Les bonnes personnes des ventes et du marketing peuvent faire la différence entre une entreprise bien-aimée et une entité méprisée. La formation et les pratiques de recrutement sont donc particulièrement importantes pour les professionnels des ventes et du marketing. Un directeur peut être responsable de la formulation des programmes de formation, de la création d'une méthodologie de vente et de la vérification systématique des performances par rapport aux estimations, afin de déterminer si des améliorations doivent être apportées. Les administrateurs peuvent également mettre en place des programmes de vente compétitifs ou basés sur le travail d’équipe qui récompensent les commerciaux et les professionnels du marketing qui atteignent leurs objectifs grâce à la méthodologie de vente.
La publicité et les relations publiques constituent souvent une préoccupation majeure pour un directeur des ventes et du marketing. En travaillant dans les limites de son budget, un administrateur doit s’assurer que la société génère le plus de retombées positives et le plus haut niveau possible d’affaires pour les dollars publicitaires dépensés. Les administrateurs devront peut-être maîtriser les méthodes de marketing à la télévision, à la radio, dans les médias imprimés et sur Internet afin de saturer correctement le marché et d’obtenir un maximum de sensibilisation du public. Au-delà, toutes les campagnes de publicité, de parrainage et de marketing doivent pouvoir atteindre les objectifs commerciaux définis par le directeur et les dirigeants de la société.
Le parcours pédagogique d’un directeur des ventes et du marketing peut être très différent d’une personne à l’autre. Certains peuvent avoir des diplômes de premier cycle ou des cycles supérieurs en affaires, en mettant l'accent sur la communication ou le marketing. D'autres peuvent accéder à leurs postes en gravissant les échelons supérieurs de l'entreprise, montrant ainsi un historique des ventes toujours excellent, ainsi qu'un flair pour la gestion et la pensée créative. Les directeurs des ventes et du marketing devront peut-être travailler de longues heures et être responsables de grands départements, mais la carrière peut être très enrichissante pour ceux qui ont un vrai talent pour le secteur varié du marketing.