Que fait un préposé au gaz?
Les tâches d'un préposé à la vente d'essence peuvent varier d'une région à l'autre, certaines juridictions locales disposant de lois empêchant les automobilistes de faire le plein d'essence. Dans ces zones, les préposés à l’essence ont pour fonctions principales d’exploiter des pompes à essence et de percevoir les paiements des clients. Ces préposés vérifient souvent les niveaux de liquide, les balais d'essuie-glace, les pneus et autres composants de véhicules automobiles. Si les niveaux de liquides sont bas ou si les pneus ont besoin d’air, les préposés à l’essence s’occupent souvent de ces problèmes. Des options de service complet sont également parfois proposées dans les zones où les automobilistes peuvent pomper légalement leur propre essence. Dans ce cas, le prix de l'essence sera généralement majoré pour refléter le travail supplémentaire effectué par un accompagnateur.
Dans le contexte des stations-service pour véhicules à moteur, il existe deux types de services de base. Les stations libre-service obligent les automobilistes à faire le plein de véhicules, tandis que les stations-service proposent des préposés à l’accomplissement de cette tâche. Dans certaines régions, la loi impose des stations-service à service complet. Cela signifie essentiellement que les automobilistes de ces zones sont légalement empêchés de pomper de l'essence, auquel cas les stations-service sont tenues de fournir des préposés. Dans les stations-service à service complet, le pompage d'essence est la tâche première du préposé à la vente d'essence.
Les préposés de stations-service sont généralement employés par des stations-service à service complet, bien qu'ils puissent également effectuer un certain nombre de tâches dans des stations en libre service. L’une des tâches généralement réservées au préposé à l’essence est de vérifier les niveaux de liquide et d’air. Quand un client arrive pour du carburant, les préposés à l’essence demandent généralement la permission de vérifier les liquides dans le réservoir de frein, la transmission, la pompe de direction assistée et d’autres systèmes, ainsi que l’air dans les pneus. Si l'un de ces niveaux est bas, le préposé peut proposer de les compléter. Les préposés vérifient également souvent d'autres éléments, tels que les lames d'essuie-glace et les bandes de roulement des pneus, et peuvent également proposer de laver les vitres d'un véhicule.
Selon la station-service, les préposés à l'entretien des gaz peuvent également effectuer diverses tâches de nettoyage, de stockage et de bureau. Ils sont parfois obligés de nettoyer les bureaux, les toilettes et de balayer l'extérieur d'une station-service. Certains préposés passent également des commandes de stock, vérifient le stock à son arrivée, puis rangent les articles individuels. Si les fonctions de génération de rapports quotidiens ne sont pas informatisées, un préposé à l'entretien de l'essence peut également avoir besoin de préparer des rapports de vente quotidiens pour l'essence, les accessoires et d'autres articles.
Il n’existe généralement aucune exigence en matière d’éducation ou d’expérience pour devenir préposé à une station-service, bien que certaines connaissances en automobile soient utiles et de nombreux employeurs préfèrent embaucher des diplômés du secondaire. Une connaissance de base de l'arithmétique est généralement requise pour pouvoir prendre un paiement et effectuer des changements, et une forte volonté de fournir un bon service client est également requise. Les préposés des stations-service doivent également parfois donner des indications aux clients qui ne sont pas familiers avec la région. Par conséquent, une bonne connaissance des routes locales et des points de repère est également attendue.