Que fait un commis de bureau général?
Les fonctions exactes d'un commis de bureau général varient considérablement en fonction de la taille et du type d'entreprise. En règle générale, de nombreux employés de bureau répondent au téléphone et classent. Ils peuvent également répondre aux clients par courrier électronique, téléphone ou lettre imprimée. Fondamentalement, les commis généraux effectuent de nombreuses tâches différentes selon les besoins pour faciliter les tâches administratives ou le travail sur ordinateur dans un environnement de bureau. De nombreux commis de bureau généraux occupent des postes de premier échelon.
Certains employés de bureau font des courses, comme prendre un café pour des réunions. Ils peuvent être responsables de la bonne tenue des fournitures de bureau. Un employé de bureau général peut envoyer des fax, faire des photocopies ou adresser des invitations de l'entreprise à des clients. Selon les besoins du service, les commis généraux peuvent effectuer certaines tâches de comptabilité ou de saisie de données. Certains employés préparent des lettres ou des envois postaux aux clients.
Les types de tâches des commis de bureau généraux peuvent changer selon les saisons ou même tous les jours, en fonction des besoins de l'entreprise. Bien que les emplois de commis de bureau généraux tendent à être de base, il existe quelques postes de direction où les commis peuvent rédiger des rapports ou effectuer des tâches d'analyse commerciale. Les commis généraux de tous les niveaux doivent être capables de bien travailler avec d’autres personnes et de s’intégrer facilement dans la culture du bureau. Travailler avec précision est important pour que les fichiers soient placés au bon endroit. Remplir des informations sur de nombreuses tâches ou projets est parfois nécessaire pour un commis général.
Les tâches d'un commis de bureau général dans une petite entreprise peuvent être très différentes de celles d'une personne occupant le même poste dans une entreprise. Par exemple, dans les très petites entreprises, un commis général peut faire plus de courses, telles que poster des lettres, ramasser du courrier et l’ouvrir. Ce type d'employé est également plus susceptible d'être responsable des mêmes tâches chaque jour, telles que répondre au téléphone et attendre les clients. Les commis des postes et des pharmacies doivent souvent recevoir une formation sur les produits.
La correction d'épreuves est une tâche qu'un commis général peut effectuer dans certains bureaux car il peut être avantageux de faire relire par un autre œil un document important ou la communication client avant son envoi. Dans certains cas, un commis de bureau général peut enregistrer les procès-verbaux des réunions, bien que ce soit généralement le cas des secrétaires ou des assistants administratifs. Si vous travaillez bien dans un poste de commis de bureau, votre commis pourrait être promu au poste de réceptionniste ou d’assistant administratif.