Que fait un réceptionniste de gym?
Une réceptionniste de gymnase est responsable des tâches administratives générales liées au terme "réceptionniste", en plus des tâches propres à son emploi dans un gymnase, un centre de remise en forme ou un centre de conditionnement physique. Les personnes employées dans ces rôles ont souvent une formation ou une formation en réceptionniste et en secrétariat, et doivent également avoir une solide connaissance de la condition physique et de l'exercice. Bien qu'un diplôme spécifique ne soit pas nécessaire pour occuper un emploi, de nombreuses personnes travaillant en tant que réceptionniste dans un gymnase ont une éducation allant au-delà du lycée, telle qu'un diplôme d'associé, et certaines peuvent être formées en tant que consultants en fitness.
Les réceptionnistes en général sont généralement tenus d'accueillir les visiteurs, les fournisseurs et les clients. Ils peuvent également répondre au téléphone, prendre des messages et acheminer des informations au personnel nécessaire; certains peuvent être tenus de tenir des registres de bureau à la main ou en utilisant une base de données informatique. Un réceptionniste de gymnase effectue généralement ces tâches ainsi que celles spécifiques au travail dans un centre de fitness. surveiller ou collecter les frais de fréquentation et d'inscription des clients, fournir des serviettes et des articles de toilette, programmer des séances avec les entraîneurs personnels de l'établissement et enregistrer les dossiers d'entretien du matériel de conditionnement physique.
Selon la taille de l'établissement, un réceptionniste de gymnase peut être employé à plein temps ou à temps partiel. Dans de nombreux centres de conditionnement physique, les tâches administratives et de bureau sont souvent partagées par un membre du personnel ou deux à trois employés à la réception. Les membres du personnel de la réceptionniste sont souvent obligés d’accueillir les visiteurs, d’organiser des visites du centre de conditionnement physique et de présenter des arguments de vente aux membres potentiels; certains peuvent également effectuer des tâches de nettoyage et d’entretien ménager dans les vestiaires et sur les appareils de musculation du centre de remise en forme. Des responsabilités supplémentaires peuvent inclure rappeler aux clients les règlements de l'installation et les faire appliquer si nécessaire. Bon nombre de ces membres du personnel sont également des entraîneurs personnels qui rencontrent les clients lors des rendez-vous fixés lors de leurs quarts de travail.
Selon le Occupational Handbook du US Department of Labor, près de la moitié des postes de réceptionniste général exigent un diplôme d'études secondaires, tandis que les autres exigent des études collégiales ou un diplôme d'associé. La formation spécifique en tant que réceptionniste de gymnase a généralement lieu sur le tas, car les tâches du poste peuvent varier en fonction de la taille ou de l'objectif de l'installation en question. Les réceptionnistes de salles de sport sont souvent dans une situation idéale pour continuer à améliorer leur employabilité en suivant des cours de certification et d’entraînement dans différents domaines de la condition physique et de l’exercice pouvant être proposés au centre de remise en forme lui-même. Des augmentations de salaire peuvent suivre avec la capacité d'un réceptionniste de gymnase à effectuer un nombre accru de tâches.