Que fait un technicien débutant?
Selon l’industrie, un technicien subalterne (JT) peut être appelé à effectuer diverses tâches, y compris l’installation et le dépannage de logiciels et de matériel informatique. De nombreux JT doivent également aider d'autres techniciens de niveau supérieur à effectuer différentes tâches. Un technicien débutant travaille principalement avec des équipements mécaniques, ainsi que des systèmes informatiques complexes.
De nombreux emplois JT exigent des employés qu'ils entretiennent des systèmes informatiques internes. Cela peut inclure l'installation de nouveaux matériels ou logiciels, ainsi que leur personnalisation pour améliorer la productivité de l'entreprise. Le travail d'un JT comprend souvent le dépannage, la récupération du système et les réparations mineures.
Les postes de technicien débutant sont souvent proposés par des entreprises et des entreprises de taille moyenne à grande. De nombreuses petites exploitations emploient également des techniciens débutants. Certains techniciens effectuent des appels de service à la pige et peuvent employer un JT pour travailler à la même capacité.
Bien que les tâches puissent varier en fonction du secteur et de l'entreprise, une description de poste typique de technicien débutant indique que les techniciens doivent fournir un soutien aux autres membres de l'équipe ou à la clientèle d'une organisation. En particulier, les techniciens débutants sont souvent appelés à fournir une assistance technique à d’autres techniciens. Dans la limite de ses capacités, il peut être nécessaire de fournir un support technique approfondi ou de gérer des bases de données, d'effectuer des diagnostics système ou d'installer de nouveaux matériels et logiciels.
Les qualifications pour devenir un JT exigent des connaissances spécialisées en informatique et en systèmes mécaniques. Beaucoup ont acquis ces connaissances en fréquentant des écoles de métiers ou en suivant des cours de niveau universitaire. Certains employeurs offrent également une formation de technicien débutant via un apprentissage. Une formation supplémentaire aux systèmes de programmation uniques peut également être requise. Après avoir suivi une formation et travaillé comme JT pendant une période prolongée, beaucoup sont ensuite qualifiés pour accéder à des postes techniques de niveau supérieur.
Les autres besoins des techniciens débutants incluent de bonnes compétences en communication, une grande attention portée aux détails et la capacité de bien interagir avec les autres. Une bonne communication doit également aller jusqu'à expliquer les problèmes complexes et leurs solutions de manière à permettre à une personne peu qualifiée de comprendre ce qui doit être fait pour que tous les systèmes techniques fonctionnent à des niveaux optimaux. En plus de l'exécution de tâches manuelles, les JT doivent également montrer la volonté de travailler avec des populations diverses au sein d'une organisation, ainsi qu'avec la clientèle de cette organisation, le cas échéant. Un JT doit pouvoir effectuer plusieurs tâches au cours d'une même période pour s'assurer que tous les systèmes fonctionnent correctement.