Que fait un superviseur de ligne?
Le terme "superviseur hiérarchique" désigne généralement un employé d'une installation de fabrication chargé de superviser le fonctionnement d'une chaîne de montage ou de production. Les responsabilités consistent généralement à veiller à ce que tous les travailleurs s’acquittent correctement de leur travail, que les machines fonctionnent au pair et que les quotas de production soient respectés. Le supérieur hiérarchique doit également s’assurer que toutes les mesures de sécurité sont mises en œuvre correctement et respectées. Selon l’usine, le superviseur peut opérer uniquement à titre de gestionnaire ou il peut également être personnellement responsable d’une station sur la ligne.
La plupart des usines ont plusieurs "lignes", chacune responsable d'un composant du processus de fabrication ou d'assemblage. Par exemple, une chaîne de montage peut être chargée de l’emballage. Les stations peuvent inclure l’une pour placer le produit dans une coque en plastique, une pour sceller la coque, une pour appliquer l’étiquette et une pour placer le produit emballé dans un carton. Une ligne différente pourrait être responsable du contrôle de la qualité. D'autres lignes peuvent être chargées de la fabrication de composants spécifiques du produit ou de l'assemblage de divers ensembles.
Chacune de ces lignes aura généralement un superviseur hiérarchique responsable de la performance globale de sa ligne. La gestion du personnel est généralement une composante essentielle de ses fonctions. Cela implique de veiller à ce que les employés arrivent à l'heure et à commencer leurs quarts de travail rapidement, et qu'ils partent et reviennent à l'heure prévue pour les pauses. Dans les entreprises sensibles aux heures supplémentaires, cela peut également signifier de veiller à ce que les employés fassent preuve de respect et partent à l'heure. Les superviseurs peuvent être amenés à donner des avertissements écrits ou verbaux aux employés habituellement en retard ou absents.
Un superviseur de ligne doit également porter une attention particulière au fonctionnement des machines sur la ligne. Cela implique de vérifier périodiquement que la machine fonctionne correctement et en toute sécurité. Cela peut également signifier surveiller et enregistrer les heures de fonctionnement et faire appel à des techniciens pour réparer des machines défectueuses.
Les quotas de production sont un autre facteur de la responsabilité du supérieur hiérarchique. La plupart des entreprises analysent chaque ligne pour déterminer la quantité pouvant être produite en toute sécurité au cours d'une période donnée. Si la ligne produit moins que son quota, le superviseur vérifiera que tous les employés et toutes les machines travaillent à la vitesse correcte. Si une ligne est sur-produite, le superviseur de ligne vérifiera que toutes les précautions de sécurité et les exigences de qualité sont respectées.
La sécurité est une autre préoccupation du supérieur hiérarchique. Chaque ligne et chaque usine dispose d’un ensemble de règles de sécurité destinées à protéger les travailleurs et les équipements. Cela pourrait inclure des pauses obligatoires et l'utilisation obligatoire d'une protection oculaire ou de gants. Le superviseur est responsable de s'assurer que tous les employés respectent les règles de sécurité et de signaler les infractions et les blessures sur la ligne.