Que fait un responsable de compte marketing?
Les responsables de comptes marketing sont responsables du développement et de la mise en œuvre de programmes marketing pour des comptes spécifiques. Ils utilisent le marketing pour de nombreux aspects des affaires, du sport, du divertissement et de la politique. Le responsable de compte marketing fournit au public un angle ou un concept positif concernant le compte par le biais de divers médias et autres outils.
L'augmentation des revenus grâce aux ventes, au support et à la participation est l'objectif final des responsables marketing. En règle générale, ils ont une équipe d'employés, chacun chargé d'une tâche spécifique orientée vers l'objectif final. Les gestionnaires supervisent les employés et supervisent la situation dans son ensemble. Les problèmes et les décisions incombent généralement au responsable du compte marketing.
Les tâches sont spécifiques au domaine. Par exemple, un responsable de compte marketing pour une équipe sportive enverra des communiqués de presse, organisera des conférences de presse, traitera les demandes promotionnelles et abordera des problèmes médiatiques négatifs, tels que des questions relatives à l’arrestation d’un capitaine d’équipe pour conduite en état d'ébriété. Il ou elle peut s’arranger pour que les membres de l’équipe entraînent une journée dans un camp sportif local ou signer des ballons et les distribuer à un hôpital pour enfants afin de promouvoir la bonne volonté du public. Bien que chaque membre de l'équipe ait des tâches à accomplir, le responsable du compte marketing dirige le programme et est responsable des résultats.
Un responsable de compte de marketing politique assure la coordination avec les rédacteurs de discours du candidat pour s'assurer que les points de discussion du candidat sont adaptés au public suivant. Il ou elle coordonnera également les communiqués de presse pour s’assurer qu’ils s’harmonisent avec la législation récente et présentent le candidat sous le meilleur jour possible. Certaines de ces tâches peuvent être assumées par des membres du personnel, mais la responsabilité ultime incombe au responsable des comptes.
La capacité de prévoir est essentielle pour réussir en tant que responsable de compte marketing. Il doit anticiper avec succès les idées, les besoins et les réactions futurs et être préparé à l'avance pour y répondre. Cela peut signifier commander suffisamment de produit pour un événement ou gérer les documents de passeport afin que le client puisse visiter d'autres pays. La responsabilité première de tout responsable de compte marketing est de savoir ce qui va suivre et de planifier en conséquence.
Un diplôme universitaire en marketing est généralement requis. Les cours doivent inclure l'économie, la publicité, la gestion d'entreprise et le droit des affaires. Les séminaires de gestion marketing sont une constante dans la vie d'un responsable de compte marketing, car il doit s'efforcer de se tenir au courant des dernières tendances marketing.