Que fait un gestionnaire de marchandise?
Un responsable des marchandises achète et range les produits dans un magasin afin de maximiser le volume des ventes. Cela peut concerner des produits dans un seul magasin ou dans une chaîne d’installations connexes, en fonction de la structure de gestion de la société. Les offres d'emploi de cette nature nécessitent généralement au moins deux ans d'expérience en gestion de marchandises. Il est également possible de fréquenter un collège ou une école technique pour obtenir un diplôme dans ce domaine ou dans une discipline connexe. Bien que cela ne soit pas une exigence absolue, les diplômes peuvent rendre les demandeurs d'emploi plus compétitifs.
Les gestionnaires de marchandises doivent suivre les tendances. Ils peuvent assister à des conférences et à des salons professionnels, lire des magazines spécialisés, suivre la culture populaire et utiliser d'autres outils pour déterminer le type de produits que les gens sont susceptibles d'acheter et de demander éventuellement à l'avenir. À l'aide de cette information, ils décident quoi commander pour le magasin et prennent des décisions concernant le calendrier et la quantité commandée. Au fur et à mesure que les produits arrivent, le responsable des marchandises les arrange de la manière la plus appropriée pour augmenter les ventes, en réfléchissant à l'agencement de l'ensemble du magasin.
Dans un grand magasin, un responsable des marchandises peut avoir des assistants. Chaque service peut avoir son propre personnel de marchandisage qui organise ses produits tout en restant responsable devant un responsable. Ces personnels peuvent suivre les ventes individuelles et les tendances dans leurs services et peuvent aider à la génération de rapports de ventes. Ces documents fournissent des informations importantes sur ce qui se vend et à quel moment, afin de permettre aux responsables de gestion des marchandises de prendre des décisions en connaissance de cause concernant le réassortiment et le développement des produits proposés.
La formation du personnel peut également être une responsabilité du responsable des marchandises. Les gens peuvent recevoir une formation sur la vente d'un produit, avec des informations sur ses origines et ses utilisations, afin d'accroître la satisfaction de la clientèle et les ventes. Les commis d’un grand magasin, par exemple, peuvent avoir besoin de connaître les tendances actuelles de la mode pour pouvoir faire des recommandations judicieuses aux clients. Le tact peut également être un élément de la formation. par exemple, si une blouse ne convient pas à un client, le commis doit pouvoir le dire avec grâce et sans offenser.
Outre l'enseignement universitaire, les personnes peuvent obtenir une formation dans ce domaine en travaillant dans des départements individuels avec un responsable des marchandises en tant que mentor. Certaines entreprises encouragent leurs cadres et leurs cadres supérieurs à former des employés prometteurs, facilitant ainsi l’ascension de la chaîne de l’ancienneté par les meilleurs et les plus brillants de l’entreprise. Les personnes ayant une vaste expérience dans les rangs des magasins d'un magasin peuvent être en mesure de passer d'un poste à l'autre, ou peuvent utiliser cette expérience pour postuler à un emploi dans une autre entreprise.