Que fait un spécialiste des mines?
Un spécialiste des mines est généralement un poste directement impliqué dans le département des ventes et du marketing d’une société minière. Ses tâches peuvent varier selon l'entreprise, le lieu et la description du poste, mais les responsabilités générales concernent généralement la croissance des ventes dans le secteur minier. Cette profession est beaucoup plus complexe que l’aide au marketing dans le cadre de projets rentables, car un spécialiste des mines doit avoir une compréhension technologique avancée du secteur. La plupart de ces spécialistes ont au moins quatre années d'études en génie mécanique ou dans un domaine connexe et ont plusieurs années d'expérience pratique dans l'industrie.
En ce qui concerne le département marketing et vente, un spécialiste des mines veille généralement à ce que la société soit au courant des innovations industrielles et des tendances marketing. Il ou elle développe généralement une relation d’affaires avec les clients et entretient ces relations en fournissant des commentaires positifs et une assistance à la clientèle. Des démonstrations de produits sur site sont également effectuées par un spécialiste de l'exploitation minière. Il s'agit d'une technique de marketing contribuant à la croissance des ventes de l'entreprise.
En plus d’assister l’équipe marketing dans les démarches de vente, un spécialiste de l’exploitation minière est impliqué dans un projet à partir du moment où il est proposé à un client jusqu’à la fin de la vente. Il est responsable de la formation et de l'assistance des parties prenantes lors de l'utilisation, de la réparation et de la fourniture d'un support technique. L'assistance continue sur site pour les clients est fournie par un spécialiste de l'exploitation minière en ce qui concerne le fonctionnement, la maintenance et l'utilisation d'un produit. En raison de son interaction constante avec les parties prenantes et les autres professionnels, un spécialiste des mines doit posséder d'excellentes compétences en communication, la capacité de transmettre des informations techniques aux clients, une expertise en ingénierie et une connaissance de toutes les procédures de sécurité.
Les tâches administratives constituent également un aspect important de cette carrière et toutes les informations concernant les clients, les comptes, les prospects et les produits doivent être entrées dans un programme informatique spécifique fourni par l'employeur. La contribution technique d'un spécialiste des mines aide également la société à préparer des manuels d'exploitation et autres documents nécessaires à la vente des produits. En raison de son domaine d'expertise particulier, il doit également posséder une connaissance approfondie des composants techniques d'un produit afin de pouvoir signaler les problèmes ou améliorations à apporter. Ce poste exige également que l'employé soit en bonne santé physique en raison de la lourdeur de l'équipement et qu'il peut également être nécessaire d'entrer dans la clandestinité. Il doit donc être extrêmement familiarisé avec les procédures de sécurité minière.