Qu'est-ce qu'un Boss Pit Do?
Un gérant de stand ou un responsable de stand est un poste de direction dans l'industrie du jeu. Le travail d’un chef de poste consiste à superviser l’activité d’une fosse de casino, qui est le nom donné à la zone d’un casino réservée aux jeux de table, tels que le craps, la roulette et le poker. Un chef de stand est responsable de tout le personnel travaillant dans un stand donné, y compris les croupiers, les superviseurs de jeu et les autres agents de maintenance. Il est également responsable du bon fonctionnement des jeux qui y sont organisés.
La plupart des casinos proposent des fosses contenant de six à douze tables chacune. Les petits casinos ne peuvent avoir qu'un seul stand, mais les grands sites peuvent comporter au moins une douzaine de stands, chacun étant géré par un chef de stand. En plus d'être disponibles pour résoudre les problèmes mineurs qui surviennent au cours d'un quart de travail, les chefs de stand doivent être informés des lois en matière de jeu de leur juridiction et s'assurer que leur stand reste en conformité à tout moment. Cela peut inclure la surveillance des cas présumés de tricherie, de jeu mineur, ou de joueurs jouant en état d'ébriété.
En plus de ces responsabilités réglementaires, un responsable technique peut également offrir des avantages en matière de relation client, tels que des boissons gratuites, des repas, des crédits de jeu et d'autres éléments complémentaires. En plus de maintenir une atmosphère positive à la fois pour les clients et les employés, un responsable de stand peut également s’acquitter de tâches plus techniques, telles que la gestion de la paie, la tenue de sessions de formation et la planification des horaires. Dans la plupart des juridictions, un chef de plateau doit avoir une licence spéciale délivrée par l'autorité de jeu locale ou régionale et doit donc passer avec succès des vérifications des antécédents et des évaluations de personnalité. Dans de nombreux endroits, un criminel condamné peut ne pas être éligible à une licence de jeu, et donc incapable de travailler en tant que gérant de stand.
Il n’est pas rare que le cheminement de carrière d’un employé de casino progresse de croupier à superviseur de jeu, puis de responsable de plateau, et au-delà. La position de chef de stand est considérée à mi-niveau, et la nécessité d'une compréhension globale des jeux dans le stand rend l'expérience de travail préalable avec une variété de jeux très positive. Contrairement aux concessionnaires, dont les revenus dépendent largement des pourboires des joueurs, les gérants de stands réalisent un salaire garanti. Ce degré de liberté financière a pour but de promouvoir une interaction plus variée des patrons avec les joueurs et de permettre une plus grande neutralité lors du règlement des conflits entre joueurs.