Que fait un responsable de cabinet?
Un responsable de cabinet s'occupe des affaires et des ressources humaines d'un cabinet médical, qu'il s'agisse d'un cabinet médical, d'un cabinet dentaire ou d'un cabinet vétérinaire. Un responsable de cabinet performant doit posséder des compétences organisationnelles, sociales et de communication pour pouvoir occuper ce poste. En tant que gestionnaire, la personne occupant ce poste supervise le travail du reste du personnel de bureau et veille au bon fonctionnement de la pratique. Le poste peut également obliger le gestionnaire à faire appel à des fournisseurs externes, par exemple un service de nettoyage pour maintenir la propreté du cabinet et des bureaux.
Les directeurs de cabinet sont des leaders compétents qui dirigent les activités des employés de bureau tels que les planificateurs, les facturiers médicaux et les réceptionnistes. Un responsable de cabinet doit embaucher du nouveau personnel et évaluer les performances des membres du personnel existants. Cela implique de s'assurer que chaque membre du personnel est correctement formé pour le poste qu'il occupe. La gestion du personnel nécessite une personne compétente pour communiquer efficacement avec les employés.
Le responsable du cabinet prépare également des rapports de revenus et de dépenses pour le cabinet médical, règle les factures du cabinet et achète les fournitures et le matériel nécessaires. Les tâches financières d'un responsable de cabinet peuvent inclure la budgétisation et la planification du cabinet médical. La personne occupant ce rôle peut également effectuer des tâches de marketing pour la pratique.
Les responsables de la pratique médicale doivent pouvoir passer d’une tâche à l’autre au cours de la journée. Assurer le bon fonctionnement d'un cabinet médical peut être un défi, et le personnel de direction doit être capable de gérer les crises et les problèmes du personnel lorsqu'ils surviennent. Un responsable de cabinet performant peut travailler sur plusieurs projets au cours de la journée tout en veillant à ce que les autres membres du personnel du bureau disposent de tout ce dont ils ont besoin pour effectuer leur travail.
Dans un petit cabinet médical, les gestionnaires ne peuvent être tenus d'avoir qu'un diplôme d'études secondaires et une expérience de travail dans un cabinet médical. Un poste de licence ou de maîtrise en administration des affaires ou en administration est généralement exigé des plus grands cabinets et postes d’administrateur. Les gestionnaires de cabinet doivent maîtriser les ordinateurs et les logiciels de bureau, tels que les tableurs et le traitement de texte. Des programmes de certificat pour la gestion des cabinets médicaux sont également disponibles pour ceux qui entrent dans ce domaine.
Le poste offre de nombreux défis. Les gestionnaires qui souhaitent encore plus de défis peuvent accéder à un poste d’administrateur doté d’une formation et d’une expérience supplémentaires. Une maîtrise en administration des services de santé peut ouvrir la porte à des postes dans des cabinets médicaux plus importants, des entreprises de soins infirmiers, des établissements de santé mentale et des cliniques.