Que fait un analyste de production?
Un analyste de production est membre du service informatique d’une grande entreprise. Ils sont responsables de la gestion des programmes informatiques et des processus exécutés en arrière-plan de gros systèmes informatiques. Une personne occupant ce rôle nécessite une combinaison de formation sur le système central, technique et informatique. Dans de nombreuses organisations, un analyste de production est également appelé contrôleur de production.
Un analyste de production a quatre tâches principales: planification des travaux, exécution des travaux, gestion des ressources et maintenance du système. Le type exact de compétences requis dépend de l’infrastructure informatique, du système d’exploitation et des protocoles de sécurité associés. Ce rôle est essentiel au traitement en cours des programmes informatiques et doit souvent être sur appel 24 heures par jour, sept jours par semaine.
La planification des travaux de l'ordinateur dépend des différents processeurs, du temps requis pour chaque travail, de la priorité et des données auxquelles vous avez accédé. Les développeurs de systèmes ou les responsables fonctionnels soumettent des demandes d’ajout de travaux à la planification. Plusieurs tâches sont généralement planifiées simultanément, mais il est important de s'assurer que chaque programme met à jour des systèmes indépendants.
L'exécution des travaux nécessite la mise à jour des variantes avec les données correctes, le suivi de la progression et le contrôle de la sortie. L’analyste de production est chargé d’informer l’utilisateur de tout problème lié au travail et de gérer le processus afin de garantir la meilleure utilisation des ressources existantes.
La gestion des ressources inclut l'optimisation des bases de données, le clonage des systèmes et la partition des disques durs. Des processus supplémentaires peuvent inclure la reconfiguration de l'infrastructure, l'installation de commutateurs réseau et des outils d'équilibrage de la charge. Il s’agit d’une fonction très importante car il est plus efficace de maximiser les ressources existantes que d’en acheter de nouvelles.
La maintenance des performances implique la révision régulière des rapports d'utilisation, des statistiques sur les temps d'arrêt et la maintenance globale du système. Tous les packages logiciels du système d'exploitation comportent des correctifs réguliers ou du code supplémentaire utilisé pour résoudre les problèmes connus ou améliorer la sécurité existante. L’application de ces correctifs nécessite un analyste de production compétent, qui comprend l’implication des modifications et peut gérer l’ensemble du processus.
L'analyste de production relève généralement du responsable technique. Ce rôle regroupe souvent deux ou trois personnes, car une ressource doit être disponible en permanence. Il s’agit d’un poste de niveau intermédiaire, car il a une responsabilité importante.
Une erreur peut entraîner la défaillance de systèmes importants ou saper l'infrastructure technique de l'organisation. La grande majorité des responsables techniques ont travaillé en tant qu'analyste de production à un moment donné de leur carrière. Cette expérience est nécessaire pour bien comprendre l’impact de la prise de décision sur un grand système informatique.