Que fait un superviseur de production?
Un superviseur de production supervise les opérations dans une usine de fabrication ou dans un autre cadre industriel. Il ou elle peut superviser une usine entière ou se spécialiser dans la gestion d’une division spécifique au sein d’une installation. Ce professionnel peut être tenu de veiller à ce que les matières premières et les fournitures soient bien stockées et que tout le matériel soit maintenu en bon état de fonctionnement et en toute sécurité. De nombreux superviseurs communiquent directement avec les travailleurs pour s'assurer que les délais de production sont respectés. Les particuliers peuvent également conclure des accords avec les distributeurs et veiller à ce que les livraisons quittent l’usine en temps voulu.
Une grande usine de fabrication nécessite les compétences et les connaissances de plusieurs superviseurs de production pour superviser différentes divisions. Dans une grande entreprise, un superviseur de la production peut être chargé du département de réception, ce qui garantit que les envois de matières premières sont exacts et que les travailleurs les utilisent rapidement. Un superviseur d'étage gère différents aspects du processus de production, tels que la surveillance des travailleurs de la chaîne de montage et la résolution de problèmes tels que les machines en panne. Un superviseur du service du contrôle de la qualité supervise les travailleurs chargés d'inspecter les produits finis pour en vérifier la sécurité et la qualité. Un superviseur de l'emballage et de l'expédition dirige la division qui prépare et distribue certaines quantités de produits à de plus petits distributeurs, entrepôts et magasins.
Les superviseurs de production restent généralement en contact étroit avec les ouvriers de l'usine pour établir des relations interpersonnelles et améliorer la productivité. Les bons superviseurs se rendent souvent disponibles pour les questions, commentaires et suggestions des travailleurs. Lorsqu'un responsable de production ne peut pas aider directement les travailleurs à résoudre un problème, il le soumet souvent aux autres membres de la direction ou au propriétaire de l'usine dans l'espoir de trouver une solution.
Dans les petites usines, un superviseur de production peut être responsable de l'ensemble du processus, de l'obtention des matériaux à l'expédition des produits finalisés aux distributeurs et aux entrepôts. Un superviseur dans une petite usine assume souvent aussi des tâches administratives et de ressources humaines. Il peut être impliqué dans le recrutement et la formation de nouveaux employés, la gestion de la paie et l’équilibrage des budgets.
Une personne qui souhaite devenir superviseur de production doit généralement travailler dans une entreprise de production. De nombreux employeurs préfèrent attribuer des postes de supervision à des titulaires d'un baccalauréat en administration des affaires. Un nouveau superviseur de production reçoit généralement une formation sur le tas, dispensée par des gestionnaires expérimentés, afin de se familiariser avec différents aspects du poste. De nombreuses personnes choisissent de passer des examens de certification offerts par des organisations nationales telles que l'Association for Operations Management afin d'améliorer leurs qualifications et d'accroître leurs chances d'obtenir des emplois prospères.