Que fait un inspecteur de qualité?
Un inspecteur de qualité fonctionne généralement dans l'industrie manufacturière pour s'assurer que les normes établies par les principaux ingénieurs se poursuivent tout au long du processus de production. Également connues sous le nom d'inspecteurs de contrôle de qualité ou de testeurs de produits, ces professionnels sont comptés par la direction pour repérer les défauts des produits d'une entreprise avant que les consommateurs n'en aient la chance. Bien que diverses agences de certification de contrôle de la qualité existent pour fournir une formation plus généralisée, de nombreuses entreprises adaptent leurs programmes d'assurance de qualité pour convenir à leur mission et à leur gamme de produits particuliers.
Selon le Bureau américain des statistiques du travail, près de 70% des inspecteurs de qualité en 2008 ont été utilisés dans le secteur manufacturier. Dans des environnements plus avancés, tels que la fabrication de pièces aérospatiales et aérospatiales, ces professionnels ont gagné un salaire moyen de 22,10 $ l'heure cette année-là. En bas, ceux qui travaillent dans d'autres industries ont gagné en moyenne 13,87 $ l'heure. En 2008, environ 450 000 Américains ont été employéscomme inspecteurs de qualité ou testeurs de produits.
Un inspecteur de qualité utilisera des méthodes statistiques pour tester les produits avant d'être présentés aux clients. Cela est nécessaire car pour de nombreux produits, chaque pièce ne peut pas être testée pour assurer la qualité. Les testeurs ou les inspecteurs des opérations de transformation des aliments ou de fabrication de bière, par exemple, ne peuvent pas essayer tous les articles avant d'être emballés. Ils peuvent cependant effectuer un échantillonnage statistique pour tester les éléments au hasard à des intervalles prédéterminés de temps ou de quantité. Le résultat est un sentiment de sécurité que les produits non inspectés sont également impeccables.
Pour certains fabricants, tels que les fabricants d'automobiles ou de meubles, chaque fonction de chaque article peut être testée par un inspecteur de qualité avant que ce produit ne quitte l'usine. Cela pourrait impliquer de tester un véhicule et d'utiliser toutes ses fonctionnalités. Cela pourrait également signifier allongé sur un matelas et même rebondir pour assurer le spriNGS ne grincera pas.
Chaque entreprise est susceptible d'avoir un ensemble de responsabilités légèrement différent pour un inspecteur de qualité. Certains doivent enregistrer avec précision les défauts dans le but d'identifier les problèmes communs et d'aider les ingénieurs à concevoir des solutions. Ils doivent être déterminés à devenir des experts sur la gamme de produits d'une entreprise afin de repérer les anomalies et de faire des ajustements en conséquence.
Les inspecteurs de la qualité sont souvent des membres titulaires de la main-d'œuvre d'une entreprise, reconnus par la direction comme les yeux et les oreilles de l'entreprise pendant le processus de production. D'autres inspecteurs de qualité doivent avoir une formation spécialisée, tels que des diplômes avancés en génie des systèmes, en chimie, en statistiques ou en gestion de la technologie. Les exigences du travail dépendent généralement de la complexité de la gamme de produits et des méthodes utilisées pour assurer la qualité.