Que fait un gestionnaire de qualité?
Les entreprises peuvent réussir ou échouer en fonction de la qualité des produits et services qu'ils fournissent, et un gestionnaire de qualité supervise les travailleurs et les processus de production pour garantir que les clients reçoivent les articles de haute qualité qu'ils attendent. De l'instruire et de conseiller les travailleurs à la vérification des problèmes pour les problèmes au cours des différentes étapes de la production, les gestionnaires de qualité sont la clé pour développer un système qui produit des résultats les plus élevés et attrape tous les articles qui ne répondent pas aux normes nécessaires. Ils jouent un rôle dans les inspections physiques des produits et dans les réunions pour concevoir de nouvelles façons de créer ces produits.
Une entreprise de fabrication offre un excellent aperçu d'un gestionnaire de qualité au travail. Avant de créer un produit, le gestionnaire de qualité travaille avec d'autres membres du personnel de gestion pour réfléchir à un processus de développement efficace. Elle peut être responsable d'une variété de décisions, notamment en choisissant les meilleurs matériaux à utiliser, en choisissant un système de chaîne de montage qui s'exécute en toute sécurité et efficacement pour le coût le plus bas, unet créer un système de vérification que chaque produit doit passer avant son expédition.
Une fois que le processus de production réel commence, le gestionnaire de qualité demande aux autres d'effectuer des chèques à des points spécifiques pendant la production. Si un produit a un défaut, il est fixe ou jeté. Les produits finis doivent passer une inspection minutieuse et souvent les tests avant d'être libérés aux acheteurs.
Le travail du gestionnaire de qualité ne se termine pas lorsque le produit quitte l'usine de fabrication. Elle continue de trouver des moyens d'améliorer le produit en rassemblant les commentaires des clients. Elle examine également les données pour déterminer où elle peut améliorer le produit lui-même ou les méthodes utilisées pour développer le produit.
Pour commencer à travailler en tant que gestionnaire de qualité, un diplôme ou une formation d'un associé est généralement requis. Un baccalauréat offre la plus grande flexibilité du travail et conduit souvent à des travaux de rémunération plus élevés. Après diplôméAtion, un gestionnaire de qualité devrait rechercher la certification de l'American Society for Quality (ASQ). Cet examen en deux parties se compose de questions à choix multiples et d'un essai écrit. Pour passer l'examen sans diplôme, l'ASQ recommande que les candidats aient 10 ans d'expérience personnelle travaillant en tant que gestionnaire de qualité.
Les cours et la formation populaires pour les gestionnaires de qualité comprennent la conception assistée par ordinateur (CAD), les mathématiques et les statistiques et les cours de sciences. La formation en leadership aide également à préparer des candidats potentiels à un poste de haut responsable. Lorsque le candidat est prêt à passer l'examen de certification, elle peut trouver des tests de pratique et des guides d'étude disponibles auprès de l'ASQ pour se préparer au test. Pour rester au courant du domaine de l'assurance et de la gestion de la qualité en constante évolution, l'ASQ recommande que les gestionnaires soient rééquilibrés tous les trois ans.