Que fait un analyste des ventes?
Un analyste des ventes est une personne qui examine attentivement les performances des données des ventes et fait parfois des prévisions sur les performances futures. Pour ce faire, la personne doit avoir beaucoup de formation non seulement dans le domaine des affaires, mais aussi dans les domaines de l'économie et du marketing. Ce domaine aux multiples facettes est bon pour ceux qui aiment assembler toutes les pièces d’un puzzle, mais il peut aussi être très stressant. Une fois l'analyse terminée, l'analyste des ventes présentera ces conclusions et recommandations aux supérieurs.
La première chose qu’un analyste des ventes examinera souvent est la performance passée. Bien que les conditions commerciales puissent changer du jour au lendemain, elles le font rarement. Au lieu de cela, les tendances peuvent commencer à signaler une hausse ou un ralentissement économique avant que les événements ne se produisent réellement. Un bon analyste sera capable de détecter ces tendances et de déterminer ce qui peut être fait pour les gérer avant qu’elles ne deviennent une réalité.
Aucun analyste ne sera correct dans ses prédictions 100% du temps. C'est un obstacle trop élevé, même pour les personnes formées qui effectuent une telle analyse depuis des décennies. Néanmoins, les analystes se sentent souvent soumis à de fortes pressions pour que leurs prédictions soient correctes. Bien qu'il existe certaines façons de s'améliorer, le succès dépend principalement de l'expérience et des conseils. C’est la raison pour laquelle les analystes collaborent souvent avec leurs collègues pour formuler de multiples opinions. Ces opinions sont formées par des personnes d'origines différentes, qui doivent travailler ensemble pour créer un package cohérent.
Travailler efficacement lors de ces réunions de collaboration est une autre partie importante du travail d'un analyste des ventes. Si les ventes sont en baisse, cela peut être dû à la situation économique, à une campagne de marketing non conforme aux normes, à un nouveau concurrent ou à un certain nombre d'autres raisons. Effectuer une analyse SWOT, qui détermine les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de l'entreprise, peut aider à en déterminer les causes.
Après avoir déployé des efforts raisonnables pour en déterminer les causes, l’analyste des ventes prépare souvent un rapport final. Cela montrera ce qui est arrivé à la société, ce qui se passe et ce qui risque de se passer dans le futur. Ceci sera présenté à un supérieur, qui pourra agir sur cette information avec un conseil exécutif. Ce conseil, ou un conseil d'administration, aura souvent le dernier mot dans les actions qui auront lieu.
Dans certains cas, il peut être demandé à un analyste des ventes d’aider à prévoir ce qui peut arriver dans une situation hypothétique si la société prend une certaine direction. Cela est particulièrement vrai lors de l'ouverture de nouveaux sites, tels que ceux d'un commerce de détail. Cela impliquera d'examiner de très près la communauté ciblée afin de déterminer si la base est suffisamment grande pour accueillir un tel magasin, restaurant ou service.