Que fait un Scrum Master?
Scrum est une méthodologie de développement de logiciel visant à faciliter la communication et la collaboration entre les membres de l’équipe. En règle générale, une équipe de développement Scrum aura trois rôles principaux: le responsable du produit, le Scrum Master et les membres de l’équipe. C'est le Scrum Master qui joue le rôle d'intermédiaire dans le but de garantir une communication efficace et une collaboration ciblée entre le responsable du produit et les membres de l'équipe. Sa fonction est double: améliorer l'efficacité du responsable du produit et faciliter la productivité de l'équipe. Par conséquent, les Scrum Masters se retrouvent dans une position de leadership basée sur la servitude plutôt que sur une autorité absolue, bien que l’application des règles soit au cœur de la position.
Travaillant dans un rôle exigeant, le Scrum Master s’acquittera de diverses tâches pour accomplir sa mission. Il peut s’agir de tâches de haut niveau, telles que la détermination et la direction des flux de travail et des calendriers. Ces tâches peuvent également être de faible niveau, telles que le réglage de la température dans une pièce où l'équipe travaille pour assurer le confort pendant de longues heures de développement. Il répondra également aux catastrophes et les atténuera, par exemple en réparant l'ordinateur d'un développeur en cas de panne ou en s'assurant que tous les systèmes sont en sécurité pendant le processus de développement. Dans l’ensemble, tout ce qui, peu importe sa taille, influe sur la productivité de l’équipe relève de la responsabilité de Scrum Master.
L’autorité dans le poste, cependant, découle du fait que le Scrum Master est responsable du processus. Bien que cette personne puisse ne pas être en mesure de prendre des décisions directes concernant des membres individuels de l'équipe, elle détient le pouvoir de prendre des décisions relatives à la productivité de l'équipe dans son ensemble. Par exemple, si Scrum Master estime qu'un nouveau calendrier de travail doit être mis en place pour atteindre des objectifs de développement réalistes et des délais réalisables, il déterminera ce nouveau calendrier et le distribuera aux membres de l'équipe. L’application des règles est également une fonction essentielle du poste, qui veille à ce que l’équipe ne soit pas embourbée par des distractions inefficaces.
S'appuyant sur le Scrum Master, le responsable du produit s'attend à recevoir diverses informations sur les progrès de l'équipe pour prendre des décisions et donner des directives en cas de besoin. Ces informations peuvent inclure des mises à jour régulières sur différents aspects du processus de développement et des défis rencontrés. En collaboration avec le responsable du produit, Scrum Master contribuera également à la gestion des arriérés et autres tâches de maintenance des processus afin d’en améliorer l’efficacité. De plus, il agira comme un tampon entre le responsable du produit et l'équipe pour s'assurer que les objectifs sont réalistes et respectent les capacités de l'équipe pendant la période spécifiée.