Que fait un superviseur des expéditions?
Un superviseur d'expédition est une position trouvée dans une multitude d'industries. Des exemples d'environnements de travail peuvent aller d'une usine de conditionnement de boissons à un fournisseur de produits électroniques. Bien que le superviseur de l’expédition puisse traiter une variété de produits, ses responsabilités sont sensiblement les mêmes quel que soit le lieu où il est employé. Celles-ci incluent le recrutement et la formation du personnel des entrepôts, le maintien de la sécurité et de l'organisation des entrepôts, la garantie que les produits sont expédiés correctement et à temps, le suivi des factures et la communication avec les responsables de l'entreprise.
Afin de maintenir le bon fonctionnement de son entrepôt, l’une des plus grandes responsabilités du superviseur de l’expédition est de recruter et de former du personnel compétent. C'est son travail de mener des entretiens et de sélectionner des personnes qui conviendront bien. Après le processus d’embauche initial, il lui incombe également de s’assurer que les nouveaux employés sont bien formés. Les zones à couvrir peuvent inclure le fonctionnement d'un chariot élévateur à fourche, l'inventaire, les consignes de sécurité et les techniques d'expédition appropriées.
Le maintien de la sécurité et de l’organisation des entrepôts est un autre aspect essentiel de ce travail. Dans la plupart des cas, il est obligatoire pour un entrepôt de se conformer à la réglementation gouvernementale en matière de sécurité. Par conséquent, un superviseur des expéditions doit s’assurer que tout est conforme au code en inspectant régulièrement toutes les zones de l’entrepôt. Parallèlement à cela, il doit maintenir tous les stocks organisés et comptabilisés. Cette pratique optimise la sécurité et l'efficacité d'un entrepôt et minimise les risques d'erreurs et d'accidents.
L’aspect le plus important en tant que superviseur des expéditions est peut-être de veiller à ce que les produits soient expédiés de manière cohérente et correcte, dans les délais. Sans cela, la légitimité globale d'une entreprise risque de souffrir et son travail pourrait être compromis. En conséquence, il doit s'assurer que les produits sont prêts à être expédiés à l'heure prévue. Il doit également veiller à ce que le personnel de l'entrepôt conditionne correctement tous les articles afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
Garder une trace des factures est également crucial. Afin de surveiller les finances de l'entreprise pour éviter des pertes monétaires, le superviseur des expéditions doit rester à jour avec les factures et les organiser avec soin. Parallèlement, de nombreux superviseurs sont également chargés de suivre les envois et de veiller à ce qu'ils parviennent à destination à temps.
Une autre tâche consiste à communiquer régulièrement avec les chefs d'entreprise. Pour que tout le monde reste sur la même page, un superviseur d'expédition assistera généralement à des réunions avec les responsables pour discuter des procédures d'expédition et évoquer toute question pertinente. Pour être efficace dans ce contexte, il doit posséder des compétences considérables en relations interpersonnelles et en communication.