Que fait un gestionnaire de terminal?
Tant que le fret doit être déplacé d'un endroit à un autre, les gestionnaires de terminaux seront en demande. Les gestionnaires de terminaux ont de nombreuses tâches, y compris diriger et coordonner la distribution du fret. Ils répondent aux préoccupations du camionnage et sont souvent chargés de confier des tâches à des employés, telles que charger des camions, vérifier des connaissements ou transporter des marchandises.
Ces gestionnaires analysent souvent les dépenses et les informations financières pour élaborer des budgets, des plans et des politiques visant à améliorer les services ou à accroître les bénéfices. Ils collaboreront également avec les gestionnaires et les autres employés pour élaborer et mettre en œuvre des procédures, des objectifs, des politiques ou des objectifs. La détermination des procédures appropriées de manutention des marchandises dangereuses est également une responsabilité réservée à ces gestionnaires.
Les gestionnaires de terminaux se trouvent dans la plupart des centres de camionnage et autres endroits dotés de terminaux dans lesquels le fret est déchargé ou chargé. Les centres de camionnage emploient des gestionnaires de terminaux pour veiller à ce qu'ils fonctionnent en douceur et efficacement à tout moment. Ces gestionnaires supervisent, dirigent et coordonnent les activités dans les terminaux. Une grande quantité de fret est périssable ou délicate dans le temps et il incombe au gestionnaire du terminal de s’assurer que ce fret arrive à destination à temps.
La planification et la direction des opérations du terminal peuvent impliquer de nombreuses tâches, y compris le pesage du fret. Décider des ascenseurs et des caisses à utiliser pour le transport de marchandises est généralement une décision prise par un gestionnaire de terminal. Pour éviter des dommages aux produits et aux biens, ce responsable supervisera de très près le chargement et le déchargement de la cargaison. L'une des tâches les plus importantes de tout responsable de terminal consiste à maintenir un environnement de travail sûr et à s'assurer que le matériel et les machines sont en bon état de fonctionnement.
De fortes compétences en communication sont très importantes dans la gestion des terminaux. La capacité de travailler avec les gens et de communiquer efficacement avec eux est une compétence essentielle pour la plupart des gestionnaires de terminaux, car le travail peut impliquer le traitement de plaintes de clients et d’autres problèmes connexes. Les camionneurs et un certain nombre de membres du personnel des terminaux sont également généralement en communication étroite avec les gestionnaires des terminaux.
Les cours traditionnels en administration des affaires, sciences et relations de travail au niveau secondaire et collégial aident à préparer les futurs gestionnaires de terminaux à l'emploi dans la gestion de terminaux. De nombreux collèges communautaires proposent des cours sur des sujets liés à la manipulation des matériaux, à l'organisation des entrepôts et au contrôle de la production. Une formation dans ces domaines peut également être utile aux gestionnaires de terminaux.
De nombreuses entreprises proposent une formation en cours d’emploi pour devenir gestionnaire de terminal. Un bon pourcentage d'entre eux débutent comme répartiteurs ou chauffeurs de camion et sont éventuellement promus au poste de direction. Une expérience et une formation pertinentes sont des facteurs essentiels pour assurer l’avancement au poste de directeur de terminal. De nombreux responsables de la circulation et représentants de sociétés ont déjà exercé des fonctions de responsables de terminaux.