Que fait un gestionnaire de territoire?
Un responsable de territoire est un professionnel de la vente expérimenté qui se concentre sur l’augmentation des ventes dans une zone géographique donnée. Ces gestionnaires peuvent être trouvés dans une grande variété d'industries, des télécommunications aux produits de consommation en passant par les services de restauration. Les tactiques de vente pour le responsable de territoire impliquent généralement de maintenir les relations avec les clients afin d'atteindre les objectifs de vente.
L'établissement de relations avec les clients clés est peut-être l'une des parties les plus importantes de la description de travail du responsable de territoire. Rencontrer les clients pour connaître leurs préoccupations avec le produit de l'entreprise est essentiel pour que ce professionnel soit une liaison efficace. La plupart des entreprises qui engagent des gestionnaires de territoire s’adressent aux petites et moyennes entreprises locales. En tant que tels, leur clientèle répond très favorablement aux contacts réguliers en personne. Les stratégies de vente qui intègrent une gestion client tenace et l’établissement de relations sincères avec les clients sont très appréciées.
En raison des contacts fréquents avec les clients requis d'un chef de territoire, une personne qui aspire à ce poste doit avoir d'excellentes compétences en communication. Une bonne maîtrise de la langue locale et une capacité à utiliser efficacement la conversation pour atteindre les objectifs clés de l'entreprise sont essentielles. L'une des exigences d'un responsable de territoire consiste à pouvoir consulter les clients, en leur donnant des conseils clairs sur la manière dont ils peuvent mieux utiliser les produits ou services de l'entreprise pour améliorer leurs activités.
Il va sans dire que tout responsable des ventes territorial doit également être en mesure d'atteindre systématiquement les objectifs de vente trimestriels établis par le vice-président des ventes de la société ou les autres membres de la direction. De tels indicateurs dépendent généralement des performances de l'entreprise au cours des derniers trimestres. Néanmoins, il est impératif que le responsable mette la barre haute pour tous les autres membres de son équipe en générant des volumes de ventes maximaux chaque trimestre. Un responsable de territoire incapable de respecter ses objectifs trimestriels court le risque d'être relevé de ses fonctions, car les ventes se font très rapidement et reposent sur des succès réguliers et mesurables.
Plus que dans la plupart des autres postes, atteindre un salaire élevé en tant que chef de territoire dépend entièrement des capacités et de la détermination du professionnel individuel. La plupart des postes de vente proposent un salaire de base avec une opportunité non plafonnée de gagner de l'argent supplémentaire par le biais de commissions ou de bonus en espèces pour chaque vente conclue par le professionnel. Ces niveaux de bonus sont généralement des chiffres prédéfinis présentés comme objectifs que les gestionnaires doivent atteindre mensuellement ou trimestriellement.