Que fait un ingénieur en ergonomie?
Un ingénieur en convivialité aide à développer des applications informatiques, ainsi que des produits similaires, en vue de déterminer comment celles-ci seront finalement utilisées par l'utilisateur final. En tant que partie spécifique du monde de la conception informatique, l’ingénieur en convivialité fournit une consultation et un développement détaillés des produits informatiques afin de s’assurer qu’ils répondent aux besoins de leur public cible. En général, ces professionnels sont des développeurs de logiciels; dans un rôle spécifique d'ingénieur en ergonomie, l'accent est mis principalement sur les éléments de conception qui affectent l'utilisabilité.
Étant donné que le travail des ingénieurs en convivialité est souvent axé sur l'expérience de l'utilisateur final, ces personnes ont souvent pour tâche de consulter leurs clients. Les ingénieurs en ergonomie peuvent utiliser des enquêtes ou d’autres outils pour acquérir une connaissance détaillée de la manière dont les utilisateurs et les clients perçoivent la société ou ses produits, des interfaces, protocoles ou commodités spécifiques souhaités par ces clients ou des erreurs de conception susceptibles d’affecter les perspectives de ces clients. Parfois, ces professionnels agissent comme des liaisons efficaces entre les clients et divers départements clés de l'entreprise, y compris des analystes et des ingénieurs travaillant sur d'autres aspects de la production de logiciels.
En plus des problèmes complets ou «méta» liés à l'utilité d'un logiciel, les ingénieurs en ergonomie peuvent également se concentrer sur des aspects plus techniques de la production de logiciels. Par exemple, l’une de ces personnes peut effectuer beaucoup de tests ou d’assurance qualité pour déceler les bogues dans les logiciels. Il ou elle peut également évaluer les normes de performance extrêmement importantes pour le développement global du logiciel.
Les objectifs de développement généraux constituent souvent un élément clé du travail d'un ingénieur en ergonomie, mais ces types d'ingénieurs peuvent également passer du temps à évaluer l'environnement dans lequel les produits fonctionneront le mieux ou la meilleure façon de les enseigner aux utilisateurs finaux. La formation peut constituer un élément essentiel de ces tâches, par exemple, lorsque la communication de normes environnementales ou d’autres aspects de son utilisation aux clients est essentielle au succès de l’entreprise. Les ingénieurs en ergonomie peuvent apprendre à contrôler la poussière, la température ou l'humidité des produits, à utiliser les nouvelles versions ou les modifications de produits, ou à obtenir une licence ou à obtenir des produits. Il n’est pas rare que les ingénieurs en ergonomie soient des personnes de référence ou des consultants pour certains des aspects les plus banals de l’utilisation de produits technologiques, tels que les alimentations électriques, les étalonnages ou les systèmes d’exploitation nécessaires.