Que fait un greffier de paroisse?
Un greffier de paroisse est un assistant administratif qui travaille dans un hôpital ou une clinique médicale. Il est responsable de la création et de la mise à jour des dossiers des patients lorsqu'ils reçoivent des soins. Un greffier de service répond également au téléphone et fournit des informations utiles aux visiteurs et aux patients. La plupart des commis de service reçoivent une formation en cours d'emploi pour se familiariser avec la terminologie médicale, les systèmes informatiques spécialisés et les techniques de traitement de la paperasserie. Étant donné que la plupart des hôpitaux sont ouverts 24h / 24, un greffier de service peut travailler le jour, le soir ou la nuit en semaine ou le week-end.
Les greffiers de service connaissent très bien l'aménagement de leur hôpital ou de leur aile. Ils surveillent les salles d'examen vacantes afin que les nouveaux patients puissent être rapidement déplacés vers les zones appropriées de l'hôpital, ce qui permet aux médecins et aux infirmières d'être plus efficaces lors de leurs visites. Les greffiers traitent les antécédents médicaux et les formulaires d’assurance remplis par les patients ou leurs tuteurs lors de leur admission à l’hôpital, puis créent les dossiers des patients sur papier et sur support électronique.
Les infirmières et les médecins enregistrent des informations sur les symptômes du patient, son diagnostic et le traitement reçu sur des formulaires spécialisés. Un greffier du service transcrit un formulaire rempli et enregistre les données dans le dossier du patient. Il est essentiel que le greffier comprenne la terminologie médicale courante, les abréviations et les différents types de médicaments pour traiter avec précision les dossiers des patients. Lorsqu'un individu est congédié, le commis enregistre la date et l'heure du renvoi et communique les informations à des spécialistes de la facturation et du codage médicaux.
En plus de conserver les dossiers des patients, un greffier de service agit également comme réceptionniste. Il ou elle répond au téléphone, contacte des médecins et des infirmières et dirige les visiteurs vers les chambres des patients. On s'attend généralement à ce qu'un employé soit amical, utile et efficace pour aider à redonner le moral à l'esprit et à maintenir l'ordre dans un hôpital occupé. Dans la plupart des contextes, les greffiers de services reçoivent une formation pour administrer les premiers soins et vérifier les signes vitaux des patients dans des situations où aucun autre membre du personnel médical n'est immédiatement disponible.
Un diplôme d'études secondaires est généralement le minimum requis pour devenir un greffier de paroisse. Certains grands hôpitaux préfèrent embaucher de nouveaux employés qui ont déjà travaillé dans le domaine des soins de santé ou du service à la clientèle. Un nouveau greffier de quartier reçoit une formation sur le tas d'infirmières et d'employés expérimentés qui peuvent expliquer les politiques, les procédures et les programmes informatiques.
Les commis de quartier ont beaucoup de marge de progression avec de l'expérience, des compétences éprouvées et une formation continue. Un professionnel peut être promu à un poste de supervision, superviser d'autres employés et prendre des décisions importantes en cas de difficultés. De nombreux employés choisissent de suivre des cours d'infirmière ou de médecine tout en travaillant à temps partiel pour poursuivre d'autres carrières dans le secteur des soins de santé.