Que fait un coordinateur des admissions?

Les coordonnateurs d'admission sont généralement employés par des écoles et des universités, ainsi que dans de nombreux secteurs de l'industrie des soins de santé, notamment les hôpitaux, les maisons de retraite et les établissements de soins d'urgence. Dans les postes liés à l’éducation, un coordinateur des admissions décide quels étudiants potentiels répondent aux exigences d’une école et doivent se conformer aux politiques et aux règlements de l’école lorsqu’ils décident des candidats à accepter et à rejeter. Lorsqu'un étudiant potentiel s'intéresse à une école, la description de travail du coordinateur des admissions comprend la fourniture d'une trousse d'information à l'élève et à sa famille, l'assiste dans le processus de candidature, s'assure que le quota d'admission de l'école est atteint et organise des visites et des orientations pour les étudiants. Dans les établissements de soins de santé, les coordonnateurs des admissions sont chargés d'obtenir des informations financières, médicales et personnelles sur le patient et ses responsables financiers avant son admission dans un établissement médical.

Dans un contexte éducatif, la première des tâches du coordinateur des admissions consiste à veiller à ce que tous les étudiants potentiels reçoivent des dossiers complets sur les programmes d’aide financière, les disciplines universitaires et les activités parascolaires proposées par l’école. Un représentant des admissions aborde également les préoccupations et les questions des étudiants et de leurs familles, et explique les différentes filières que les étudiants peuvent choisir. Une fois qu'un élève a pris la décision de fréquenter l'école, le coordonnateur l'aide à obtenir les informations requises, telles que les dossiers académiques et les relevés de notes nécessaires pour compléter une demande, puis l'assiste dans le processus de candidature. Il peut également aider à planifier une entrevue d'aide financière pour l'étudiant afin de déterminer s'il est éligible pour un prêt étudiant, une subvention ou une bourse.

Tout au long de l'année scolaire, le coordinateur des admissions donnera également des visites du campus aux futurs étudiants et à leurs familles. Le coordinateur représente l’école dans son ensemble et devrait avoir d’excellentes compétences en matière de prise de parole et de communication afin de répondre correctement aux questions des élèves. Il organise également des séances d'orientation et des journées portes ouvertes pour les étudiants et tient à jour les dossiers et les dossiers d'admission des étudiants actuels et des personnes souhaitant fréquenter l'école. En outre, le représentant des admissions joue un rôle important dans la génération de renvois pour les futurs étudiants des écoles actuelles et des autres écoles, et est parfois tenu de respecter les directives en matière de quota de parrainage.

Les coordonnateurs des admissions dans le secteur des soins de santé constituent le visage du service médical pour les patients qui arrivent. Tandis que certains patients arrivent dans l'établissement pour y subir des procédures, des tests et des examens de routine, d'autres peuvent arriver à la clinique ou à l'hôpital en raison d'une maladie grave ou mettant leur vie en danger. Il incombe au coordonnateur des admissions d’encourager et de rassurer le patient tout en obtenant simultanément les informations nécessaires pour traiter correctement ses écritures, y compris son nom, ses coordonnées, son adresse, sa date de naissance ainsi que ses informations d’emploi et d’assurance dans les juridictions où l'assurance est nécessaire. Les hôpitaux et les établissements médicaux se fondent sur ces informations pour traiter correctement un patient, facturer la partie appropriée et fournir les résultats au service des dossiers médicaux de l'établissement.

Une fois les informations collectées, le coordinateur des admissions médicales les entre dans le système informatique de l'établissement médical et les envoie au service approprié. Ces types de coordinateurs fournissent également au patient, à sa famille et à ses proches des informations sur les politiques en matière de santé et de confidentialité de l'établissement, ainsi que des réponses aux questions relatives aux conditions de paiement, aux heures de visite et à d'autres questions qu'un patient ou sa famille pourrait avoir lors de son admission. Le coordinateur doit avoir des compétences en informatique et en organisation, ainsi que de la compassion et d’excellentes compétences en communication.