Que fait un réparateur d'appareils?
Le réparateur d'appareils est responsable de l'installation, du retrait et de la réparation de différents types d'appareils, le plus souvent dans un environnement résidentiel, mais parfois dans des environnements commerciaux ou industriels. Certains de ces techniciens se spécialisent dans certains types d’appareils et d’autres sont des généralistes. L'une des principales divisions de la profession est celle qui opère entre ceux qui travaillent avec des appareils électroniques tels que les téléviseurs et les ordinateurs et ceux qui travaillent avec des appareils plus traditionnels, tels que les cuisinières et les machines à laver. La plupart des travaux de réparation d'appareils électroménagers impliquent des déplacements vers et depuis des sites d'emploi, mais certains travaillent dans des installations de réparation centralisées.
La majorité des tâches des réparateurs d'appareils électroménagers consistent à diagnostiquer et à résoudre les problèmes liés aux appareils. En règle générale, les réparateurs voyagent et inspectent les appareils sur place. Ils examinent et testent ensuite les appareils pour déterminer les composants susceptibles d'être endommagés ou de ne pas fonctionner correctement. Les procédures de test spécifiques varient d’un cas à l’autre, mais incluent généralement une observation minutieuse ainsi que l’utilisation d’un équipement de surveillance spécialisé, le cas échéant. Le réparateur d'appareils réparera ensuite les dommages réparables ou recommandera un remplacement dans les cas où l'appareil est trop endommagé pour être réparé à un prix raisonnable.
Les réparateurs d'appareils qui travaillent dans des endroits centralisés travaillent généralement sur des appareils plus petits, faciles à transporter. Ils suivent les mêmes procédures générales que les réparateurs travaillant sur site, à commencer par l’observation et les tests, puis par la réparation ou le remplacement. Un grand nombre de techniciens en réparation d’ordinateurs et de téléviseurs travaillent dans ce type d’environnement.
De nombreux consommateurs choisissent de faire installer des appareils par des professionnels, et ce travail est généralement effectué par un réparateur d'appareils. L'installation d'un gros appareil, tel qu'une cuisinière, un lave-vaisselle ou un réfrigérateur, impliquera généralement plusieurs raccordements publics à des lignes de gaz, d'eau ou d'électricité. Les réparateurs d'appareils électroménagers ne sont généralement pas autorisés à effectuer des travaux importants à l'électricité ou au gaz, mais uniquement à connecter des appareils au service existant. Certains travaux de menuiserie légère peuvent être impliqués dans les travaux d'installation. Après l'installation, un réparateur d'appareils testera généralement l'appliance nouvellement installée, puis répondra à toutes les questions du client.
Dans la plupart des cas, les fonctions de réparateur d’appareils consistent également à tenir des registres détaillés des travaux effectués, des problèmes constatés et des matériaux utilisés. Ils peuvent être tenus de vérifier auprès des consommateurs pour expliquer la nature et les coûts des réparations avant que ces réparations ne soient effectuées. La plupart des juridictions imposent également aux réparateurs de faire preuve de prudence lorsqu'ils traitent certains produits chimiques, tels que les réfrigérants, couramment utilisés dans les appareils électroménagers et susceptibles de nuire à l'environnement s'ils sont manipulés de manière incorrecte.