Que fait un assistant de programme?
Le titre de poste de responsable adjoint de programme signifie généralement l’appui aux fonctions et responsabilités globales assumées par un responsable de programme, un directeur de programme ou un dirigeant. Cela signifie souvent que le poste n'assume pas la responsabilité ultime d'un programme, mais les employés détenteurs du titre doivent contribuer de manière significative au succès des programmes qu'ils aident à gérer. Les responsabilités au poste de travail varient selon l'industrie et le type de programmes gérés. Toutefois, elles consistent généralement à aider à développer, mettre en œuvre et guider un ou plusieurs programmes en vue d'atteindre ses objectifs. Cela implique souvent de recevoir les instructions de la personne qui assume la responsabilité du programme et d'exercer une supervision du personnel, de sous-traitants externes ou d'autres contributeurs à la fonction globale du programme. Un tel diplôme nécessite souvent un baccalauréat et certains employeurs peuvent même préférer que le candidat ait une maîtrise.
Divers secteurs d'activité embauchent des responsables de programmes, notamment les secteurs des technologies de l'information, des services sociaux, de la vente au détail, de l'éducation, de la diffusion ou de la recherche. Par conséquent, les qualifications requises pour devenir assistant de programme peuvent varier en conséquence. Par exemple, un poste de responsable de programme adjoint pour un groupe de recherche en sciences de la vie biologique peut exiger que le candidat détienne une maîtrise en sciences de la biologie ou une autre science naturelle, ainsi qu'une vaste expérience en supervision. D'autre part, un détaillant à la recherche d'un responsable de programme adjoint pour les programmes de fidélisation ne peut demander qu'un diplômé tel qu'un associé des sciences dans la gestion de la vente au détail.
Malgré des exigences diverses, toutefois, les tâches fondamentales sont assez similaires, elles ne sont appliquées que différemment pour refléter les compétences de l’industrie. Afin de soutenir le responsable du programme, l’assistant devra souvent fournir une assistance dans de nombreux domaines clés. Ces domaines incluent souvent le marketing, le développement, la mise en œuvre et le soutien administratif du programme. D'autres domaines peuvent inclure la coordination des horaires, l'interaction avec les clients, la représentation du responsable de programme en son absence et le soutien d'autres fonctions du programme selon les directives du responsable de programme.
Un assistant de programme peut également être impliqué dans le recrutement d’autres membres du personnel ou de collaborateurs extérieurs pour diverses tâches liées au programme. Il peut également aider à planifier et gérer le budget du programme, ainsi qu’à obtenir un financement. Parmi les autres tâches souvent impliquées figurent la surveillance et l’établissement de rapports sur les progrès du programme, ainsi que la réalisation d’évaluations de la faisabilité du programme. De plus, souvent, en fonction des compétences de l'assistant, un programme à gérer personnellement peut lui être attribué.