Que fait un représentant des ventes associé?
Bien que de nombreuses tâches et responsabilités d’un représentant des ventes associé varient d’une entreprise à l’autre, certaines tâches risquent d’être assez courantes. Une grande partie du travail effectué à ce poste est centrée sur les ventes et sur la représentation de la société auprès des clients, s'assurant qu'ils comprennent les produits disponibles. En tant que représentant des ventes associé, une personne est susceptible de travailler à un niveau relativement inférieur à celui d’autres ou en équipe, sous la direction d’un responsable. Ce travail peut inclure des déplacements entre des sites tout en représentant une entreprise et ses produits afin d’assurer un vaste réseau de clients et de ventes.
L’une des tâches principales du représentant des ventes associé est de représenter la société pour laquelle il travaille en fournissant des informations. Par exemple, un représentant d'une société qui produit des instruments destinés au travail médical peut se rendre dans différents hôpitaux et cabinets de médecin pour fournir des informations sur leurs produits. Cela peut commencer par un premier contact dans lequel le représentant des ventes associé fournit les détails de base et démarre une relation. Les communications continues entre le représentant et un client consistent généralement en un support client et en fournissant les informations nécessaires pour maintenir une relation financière continue entre le client et une entreprise.
Un représentant des ventes associé peut avoir à voyager beaucoup pour entretenir des relations avec divers clients. Par exemple, les entreprises ont souvent des intérêts commerciaux dans différentes régions et le représentant peut être amené à répondre aux besoins des clients dans ces domaines. Un représentant des ventes associé d'une société de logiciels, par exemple, pourrait se rendre dans différents pays pour montrer comment ses programmes ont été développés en versions localisées pour ces régions. Cela peut être facilité par un traducteur, même s'il est toujours important que le représentant comprenne comment démontrer sa valeur et fournir un service client parmi différentes cultures.
Une personne travaillant en tant que représentant des ventes associé peut s’attendre à répondre à d’autres représentants plus expérimentés et plus dirigeants. Les entreprises peuvent organiser les services commerciaux en différentes équipes, chacune supervisée par un chef de file et composée de différents vendeurs. Un représentant des ventes associé travaille souvent vers un poste plus élevé, en démontrant sa capacité à réaliser des ventes et à entretenir des relations avec les clients. Ce travail est généralement récompensé par diverses primes et l'avancement professionnel à un poste de direction, ou en tant que représentant à part entière qui peut avoir davantage de contrôle sur les clients avec lesquels il souhaite travailler pour une entreprise.