Que fait un coordinateur des ventes d'événements?
Un coordinateur des ventes d'événements est généralement embauché pour organiser les ventes de billets pour un événement spécial ou pour gérer le processus de vente des entreprises qui organisent régulièrement des événements. Dans les deux cas, le coordinateur des ventes d'événements fait partie intégrante du succès financier de l'événement et doit généralement atteindre des objectifs de vente spécifiques. L'administration et le service client sont également en grande partie du travail.
Les événements spéciaux ont une structure financière reposant sur les ventes de billets. Non seulement les billets doivent être vendus, mais ils doivent généralement être vendus avant l'événement. Les événements reposent généralement sur les ventes de billets à l'avance pour fournir des flux de trésorerie, de sorte que les organisateurs de l'événement peuvent payer à l'avance pour les ressources pour faire de l'événement un succès. La personne coordonnant les ventes de billets est considérée comme l'un des employés les plus importants de l'équipage organisateur.
Avec des événements spéciaux ponctuels, le coordinateur des ventes d'événements est généralement responsable de l'élaboration d'un plan de vente de billets. Ce plan détaille comment le processus de sollicitation des ventes fonctionnera,Comment engager les parties impliquées et la perspective de nouveaux marchés, ainsi que le calendrier prévu des entrées de trésorerie. Le coordinateur doit également superviser le processus administratif concernant la collecte d'argent, l'enregistrement des ventes et la preuve d'achat.
L'administration du processus de vente peut impliquer la mise en place de divers méthodes de paiement, en veillant à ce que le paiement puisse être effectué sur Internet et en traitement du paiement dans un système électronique de gestion des clients. Les événements ont généralement des niveaux de participation qui coûtent différents montants. Pour un événement, l'une des choses les plus importantes pour s'assurer après la promotion des ventes de billets est que les personnes qui ont payé peuvent être correctement identifiées au niveau de participation approprié le jour de l'événement. Tout cela relève généralement de la description du poste du coordinateur des ventes d'événements.
Les coordinateurs de vente doivent également fournir un service client impeccable et gérer learrière de l'événement. Il doit s'assurer que les participants partaient prêts à s'inscrire à nouveau pour l'événement l'année suivante, si cela se poursuit chaque année. Le coordinateur des ventes d'événements réconcilie les documents, fait des rapports sur les chiffres des ventes finaux et se prépare aux efforts de vente de l'année prochaine, le cas échéant.
Un autre type de scénario d'événements qui utilise un coordinateur des ventes est le service de restauration d'un restaurant ou d'une salle. Ces types d'établissements servent des groupes qui réservent le service pour des occasions spéciales. Dans ce scénario, le coordinateur des ventes d'événements est toujours occupé avec un nouveau groupe, plutôt que par un événement spécial unique. Il est responsable de la réservation de groupes et de la gestion de la vente de nourriture et de boissons à leur arrivée. Le coordinateur s'assure que la nourriture qui est consommée est correctement facturée au client et réconcise l'événement avec la consommation en espèces à la fin de la journée.