Que fait un agent des ressources humaines?
L’agent principal des ressources humaines a pour rôle principal d’apporter un soutien aux superviseurs et à la direction en ce qui concerne les questions relatives aux ressources humaines. Un responsable des ressources humaines (RH) travaille au service des ressources humaines d'une moyenne à grande entreprise. Il est généralement chargé d'assister le responsable des ressources humaines dans les activités opérationnelles, le recrutement, l'orientation, la gestion des données et le support.
Le service des ressources humaines a deux groupes de clients: la direction et les employés. Les deux groupes ont des besoins spécifiques à satisfaire pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise. Par exemple, les employés ont besoin d'informations sur les formulaires fiscaux, les avantages, les politiques, le droit du travail et autres. Les superviseurs ont besoin d'informations sur le traitement des situations difficiles, la discipline, les congés de maladie et autres éléments ayant une incidence sur leur service.
Les tâches opérationnelles généralement accomplies par un bureau des ressources humaines incluent la publication de descriptions de travail, la révision de CV, l’aide à interroger les candidats et l’envoi de lettres de suivi. Tous les responsables des ressources humaines doivent être formés à la politique de l'entreprise, aux normes d'emploi et aux directives opérationnelles. Une partie importante de ce rôle consiste à conseiller le personnel et les superviseurs sur les politiques, les règles et les pratiques commerciales.
Dans de nombreuses entreprises, le bureau des ressources humaines est chargé de fournir des séances d’orientation aux nouveaux employés, de les informer sur la politique, la structure organisationnelle, le code de conduite sur le lieu de travail et d’autres informations pertinentes. Ces séances sont parfois organisées conjointement avec la séance d’information sur les avantages sociaux ou la formation du personnel. La collaboration avec d’autres départements, la coordination des services et les techniques de présentation jouent un rôle important dans ce travail.
Les personnes qui aiment travailler avec les autres, qui se concentrent sur les détails et peuvent travailler dans un environnement soumis à des délais précis, expriment la plus grande satisfaction en tant qu'agent des ressources humaines. Le responsable des ressources humaines joue le rôle de communicateur central. Ils sont tenus de se tenir au courant des lois, procédures et exigences du gouvernement.
Le respect de la politique de l'entreprise, des règles gouvernementales et du droit du travail relève de la responsabilité du responsable des ressources humaines. Il doit rester à jour en examinant les modifications proposées et approuvées. Les amendes pour non-conformité sont très élevées, à la fois en termes de montants en dollars et de satisfaction des employés.
Une carrière en tant qu'agent des ressources humaines nécessite un engagement en matière de formation continue. Les règles et les réglementations changent constamment et il est nécessaire d’investir du temps et des efforts pour rester à jour. L'avancement professionnel dans ce domaine nécessite généralement une formation complémentaire en gestion ou une certification en tant que spécialiste des ressources humaines. Cette carrière est de plus en plus axée sur la technologie, car presque toutes les entreprises ont adopté des systèmes informatisés de gestion des ressources humaines et du recrutement.