Que fait un représentant des ventes internationales?
Un représentant international des ventes est une personne qui vend des biens ou des services à des clients situés en dehors de son pays. Ces personnes peuvent travailler dans une grande variété d’industries et sont souvent supposées parler plus d’une langue. Pour réussir dans cette carrière, une personne dotée d'excellentes compétences interpersonnelles, d'une grande confiance en soi et d'une connaissance approfondie des biens ou des services proposés par son entreprise est généralement nécessaire. Bien qu'il soit parfois possible d'obtenir ce poste avec seulement un diplôme d'études secondaires, un baccalauréat en commerce ou dans un domaine connexe est souvent préféré. Les responsabilités habituelles des représentants internationaux comprennent la communication avec les clients, l’élargissement de la clientèle, les voyages internationaux et la participation aux réunions d’entreprise.
L'une des tâches les plus fondamentales d'un représentant international des ventes consiste à communiquer avec les clients. Il est chargé d'identifier les besoins des clients et de livrer des biens ou des services répondant à ces besoins. Il lui incombe de veiller à ce que les commandes soient complétées avec succès, livrées à temps et répondent aux exigences des clients. Pour ce faire, les appels téléphoniques, la correspondance en ligne et les téléconférences sont le plus souvent possibles. Dans certains cas, une personne peut avoir besoin de parler couramment d'autres langues que sa langue maternelle.
Parallèlement à cela, un représentant international des ventes est souvent appelé à élargir la clientèle de l'entreprise. Cela pourrait inclure le développement de nouvelles techniques de marketing, la recherche de prospects et la prise de contact avec ces prospects. Pour effectuer son travail efficacement, un représentant international doit être en mesure d’expliquer les avantages des produits ou services que sa société offre à ses clients potentiels. En outre, il doit bien connaître ces produits et services et être en mesure de répondre aux questions des clients potentiels. En raison du rejet qu'un vendeur a tendance à rencontrer, il est utile d'avoir une personnalité affirmée et une peau épaisse.
Dans certains cas, il sera également tenu de voyager à l'étranger. Pour certains postes, cela peut impliquer de passer une longue période dans un pays étranger tout en développant la clientèle de l'entreprise. Par conséquent, ce poste convient le mieux aux personnes souhaitant passer un temps considérable loin de chez elles.
Parallèlement à cela, il est souvent nécessaire qu'un représentant international des ventes assiste aux réunions de l'entreprise. Étant donné que les politiques et les objectifs d'une entreprise changent parfois, il est important pour une personne de se tenir au courant des changements et de maintenir la communication avec les autres chefs de service. Au cours d'une réunion, il peut participer à des discussions concernant de nouveaux produits ou services, des stratégies de marketing et les attentes de l'entreprise.