Que fait un responsable SIG?
Les systèmes d'information de gestion (SIG) sont des systèmes informatiques, ainsi que la manière dont les systèmes sont organisés et utilisés. Par exemple, dans le secteur des ventes et du marketing, les professionnels participent au SIG lorsqu'ils accèdent aux données des clients à partir de bases de données de veille stratégique et les partagent avec d'autres membres de leur organisation. Un responsable SIG est un professionnel des technologies de l'information (TI) de haut niveau responsable de la conception et de la mise en œuvre des systèmes informatiques d'une entreprise. Cet exécutif peut également développer des formations, des procédures et des règles qui déterminent la manière dont les systèmes informatiques sont utilisés. Un responsable SIG peut également participer au recrutement et à la gestion des employés SIG.
Les personnes qui deviennent des cadres des systèmes d’information possèdent normalement des diplômes de premier cycle en informatique, en systèmes d’information ou en génie informatique. Ces professionnels sont des gestionnaires de haut niveau et ont donc tendance à avoir une formation poussée en gestion des affaires. De nombreux employeurs préfèrent embaucher des cadres MIS titulaires d'un diplôme d'études supérieures en commerce. Idéalement, un responsable SIG possède une excellente maîtrise technique des systèmes d’information, ainsi que des principes de gestion des affaires et des finances.
Un responsable SIG travaille principalement avec d’autres membres du personnel pour se renseigner sur les principaux défis d’une organisation. Il est courant qu'un responsable SIG tienne des réunions hebdomadaires avec des responsables de départements tels que le marketing, les finances, les relations publiques ou les relations avec la clientèle. Ce type de dirigeant pourrait également rencontrer des clients prioritaires. Ces réunions sont des ressources importantes pour les responsables SIG qui souhaitent comprendre le fonctionnement des systèmes récemment mis en œuvre, les améliorations pouvant être apportées aux systèmes et les solutions les plus avantageuses pour les entreprises.
Une fois qu'un responsable système MIS a appris quelles solutions son organisation pourrait le plus bénéficier, il pourrait travailler avec d'autres professionnels MIS pour en savoir plus sur les logiciels et le matériel pouvant les aider à atteindre leurs objectifs. À ce stade, les agents des systèmes d’information peuvent analyser des données qui reflètent les niveaux actuels de productivité. Ils peuvent ensuite analyser les données associées à de nouveaux systèmes et produits logiciels pour connaître les solutions les plus rentables et les plus rentables à long terme.
Il est important que les responsables des systèmes d’information suivent les nouvelles technologies. Pour cette raison, ces professionnels rejoignent souvent des organisations professionnelles proposant des séminaires et des ateliers sur les technologies dans leurs industries ou marchés spécifiques. Il est également courant que les responsables des systèmes d’information assistent à des salons professionnels et lisent des publications spécialisées. Ils peuvent également faire appel à des sociétés de conseil en informatique, qui apportent souvent de nouvelles perspectives aux défis auxquels une organisation est confrontée.