Qu'est-ce qu'un agent de bord d'entreprise?
Un agent de bord d'entreprise est un agent de bord qui fournit des services sur des avions non commerciaux tels que des avions d'entreprise et des avions charter. Comme les autres agents de bord, les agents de bord d'entreprise sont préoccupés par la sécurité et le confort de leurs passagers, mais ils effectuent également une gamme de services spécialisés uniques à l'aviation privée. Certaines personnes dans les carrières des agents de bord d'entreprise ou d'entreprises commencent dans l'industrie de l'aviation commerciale et la transition ultérieure, tandis que d'autres reçoivent spécifiquement une formation pour se qualifier en tant que préposés aux entreprises afin qu'ils puissent commencer à travailler immédiatement dans ce domaine.
Dans certains cas, l'utilisation d'un agent de bord peut être exigée par la loi. Sur les petits vols privés, ce membre de l'équipage n'est pas requis, mais peut être très utile, car le pilote et le copilote doivent se concentrer sur le vol et ne peuvent pas fournir de services aux passagers. L'agent de bord d'entreprise aide à préparer l'avion pour le décollage, gère les clients pendant qu'ils sont à bord et prépare l'avion FOu le prochain vol une fois que les clients ont atteint leur destination.
Les agents de bord d'entreprise gèrent les bagages, les services alimentaires et les sièges, tout comme les agents de bord réguliers, mais ils fournissent également des services plus personnalisés. Les entreprises internationales peuvent conserver les préposés bilingues qui peuvent fournir des services à divers clients, et une formation culturelle peut également être dispensée afin que les agents de bord se sentent à l'aise avec les gens d'un large éventail de cultures et de religions. Un agent de bord d'entreprise pourrait, par exemple, ne pas le hijab pour servir les clients musulmans ou observer l'étiquette formelle lorsque vous travaillez avec des clients japonais.
Bien que les agents de bord ne soient pas techniquement des professionnels des relations publiques, ils font partie de l'image globale des entreprises pour lesquelles ils travaillent. Lorsqu'une entreprise envoie un avion pour récupérer des clients, l'agent de bord d'entreprise peut fournir la première interaction en face à face avecL'entreprise pour le client, et il peut conclure ou conclure un accord avec le service. Un bon agent de bord d'entreprise est flexible, amical et très attentif aux besoins des passagers.
Certains emplois privés des agents de bord prennent la forme de remplissage de travail, avec un agent de bord s'inscrivant qu'une agence qui fournit des services de placement. D'autres peuvent être attachés à un avion particulier dans le cadre du personnel régulier de l'avion, ou être parmi l'équipage aérien utilisé par une société d'aviation spécifique ou une société privée qui fournit des voyages en avion à ses clients et à son personnel. Payer pour le personnel qui travaille sur un avion privé a tendance à être meilleur que pour ceux qui travaillent dans l'aviation commerciale, surtout si les membres du personnel ont des années d'expérience et une formation spécialisée qui peuvent inclure la qualité de leur service.