Qu'est-ce qu'un coordinateur de maintenance?
Un coordonnateur de la maintenance s'assure que tous les aspects d'une usine, d'une installation ou d'une entreprise sont correctement entretenus. Cela comprend tout l'équipement et les services intérieurs et extérieurs. Le poste lui impose de superviser tous les calendriers de maintenance, de veiller au respect des normes de qualité et de résoudre les problèmes qui y sont liés. Elle ne supervise pas la maintenance elle-même. La supervision des équipes de maintenance incombe au superviseur de la maintenance, qui a généralement une formation spécialisée dans certains systèmes et opérations.
Si le coordinateur de la maintenance supervise un site doté d'équipements ou de machines, la planification de la maintenance préventive est essentielle au succès des opérations quotidiennes. Le respect des calendriers prescrits pour les travaux de maintenance mineurs et majeurs évite les interruptions de performances dues à des défaillances mécaniques, qui affectent les bénéfices de la société et ont un impact négatif sur les notations des clients. Le non respect des calendriers PM peut également annuler les garanties et augmenter les coûts indirects en raison de la nécessité d’acheter du nouvel équipement si l’entretien n’est pas exécuté correctement et régulièrement.
En raison de l'étendue de ses responsabilités, une coordonnatrice de la maintenance doit avoir une excellente connaissance pratique de chacun des services et équipements sous sa responsabilité. Elle doit planifier efficacement la maintenance interne, ainsi que celle fournie par des fournisseurs externes. Elle doit hiérarchiser les tâches de maintenance et vérifier périodiquement la qualité du travail effectué afin de garantir le respect scrupuleux des directives.
Des compétences de communication très développées sont impératives pour réussir dans ce poste. Les membres d'équipage et les superviseurs doivent être à l'aise pour aborder le coordinateur de la maintenance avec des difficultés. À son tour, elle doit être proactive pour identifier les problèmes potentiels et proposer des solutions.
Au niveau de l'entreprise, un coordinateur de la maintenance peut être appelé à contribuer aux réunions de l'entreprise ou à représenter les intérêts de celle-ci lors des rassemblements de fournisseurs. Ces discussions peuvent porter sur les ajustements de MP, l’administration de la garantie ou les modifications de politiques et de procédures. Si des modifications majeures des conditions ou de l'exécution du contrat de maintenance sont introduites, la coordinatrice présente les modifications proposées à ses supérieurs pour examen et prise en compte.
En cas d'interruption de la supervision de la maintenance directe en raison de l'absence d'un superviseur de la maintenance, le coordinateur de la maintenance est généralement appelé à se familiariser rapidement avec le matériel ou les systèmes nécessitant une attention immédiate. Elle peut s’appuyer sur des manuels ou des directives pour obtenir de l’aide ou s’assurer l’aide d’employés bien informés des opérations du service spécifié pour que les choses se passent bien.
Sur la base de la variété d'équipements et de systèmes dont un coordinateur de la maintenance est normalement responsable, elle doit être extrêmement bien organisée. Il est également essentiel qu’elle puisse mener à bien plusieurs tâches et ajuster facilement ses priorités. Même si les horaires de PM sont respectés, des situations d'urgence obligeront sans doute à penser clairement et à présenter des solutions faciles à intégrer.