Qu'est-ce qu'un médiateur?
Un médiateur est un résolveur de conflits professionnel. Les médiateurs offrent une solution de rechange au litige en tant que méthode permettant de résoudre un large éventail de différends. Le recours aux médiateurs a considérablement augmenté au cours de la dernière décennie, alors que de plus en plus de personnes cherchent à éviter des options juridiques longues et coûteuses. Les médiateurs peuvent être utilisés pour résoudre un large éventail de problèmes et de différends, couvrant tout sauf les affaires pénales.
Un médiateur professionnel se concentre sur deux domaines principaux: les litiges commerciaux ou civils et les litiges de divorce. Bien que les détails diffèrent, le processus global est le même. Les tribunaux orientent de plus en plus les affaires civiles et les affaires de divorce simples vers la médiation, première étape avant le procès. Ce processus permet d'économiser du temps, des efforts et des ressources précieuses.
Un médiateur est contacté lorsque les deux parties s'accordent pour dire qu'elles souhaitent éviter les tribunaux, mais ont besoin d'une tierce partie indépendante pour résoudre le problème. Les deux parties signent un accord contraignant pour se conformer à la décision prise par le médiateur. Chaque partie fournit au médiateur un résumé écrit des principaux problèmes et du processus de résolution à ce jour. Le médiateur planifie une réunion dans un lieu neutre et détermine qui doit y assister. Une série de réunions est organisée afin de trouver un terrain d’entente, de discuter du résultat final souhaité pour les deux parties et de négocier un accord.
Dans un différend commercial, le médiateur peut commencer par un exposé des faits acceptés. Il peut ensuite résoudre les problèmes et tenter de trouver un terrain d'entente acceptable pour chaque partie. Le processus prend généralement plusieurs semaines, mais est beaucoup plus rapide qu'un procès complet. À la fin du processus, un accord ou un contrat juridiquement contraignant est signé. Le processus de médiation ne convient pas dans les cas de décès injustifié ou lorsqu'il peut y avoir des accusations pénales, mais il est très utile pour la grande majorité des autres types de différends.
Dans une affaire de divorce ou de tribunal de la famille, le médiateur suit un processus similaire. La seule différence majeure est que les règles de conduite sont généralement fournies à chaque client et signées à l'avance. Ces règles définissent un comportement acceptable, comment s'adresser à l'autre partie et comment demander une suspension de la procédure. De nombreux avocats en droit du divorce et en droit de la famille encouragent activement leurs clients à commencer par la médiation. Les avocats participent au processus et travaillent avec le client pour trouver une solution équitable et acceptable.
Il n'y a pas de critère formel pour devenir un médiateur professionnel. Un grand nombre de médiateurs qui ont réussi sont des avocats qualifiés, qui ont suivi des cours supplémentaires en médiation et en résolution de conflits. La sélection du médiateur peut être basée sur la référence ou un service offert par le cabinet d'avocats. Dans certains États, les médiateurs peuvent être agréés pour un type de tribunal spécifique en combinant expérience et formation.