Qu'est-ce qu'un superviseur d'entrepôt?
Un superviseur d’entrepôt gère les opérations quotidiennes dans un entrepôt, généralement en supervisant une équipe d’employés. Les entrepôts agissent comme des entrepôts pour un flux de marchandises en provenance et à destination de différents points, faisant du contrôle des stocks un élément essentiel du travail du superviseur d’entrepôt. Les surveillants d’entrepôt n’ont aucune exigence en matière d’éducation particulière, mais ils ont généralement une expérience dans les entrepôts et les magasins, et ils peuvent avoir besoin de posséder les qualifications nécessaires pour conduire des chariots élévateurs à fourche et des camions commerciaux.
En tant que superviseurs des opérations quotidiennes dans les entrepôts, ils veillent à ce que le flux de marchandises entrant et sortant de l’entrepôt se déroule de manière fluide. Ils gèrent l'inventaire, s'assurent qu'il est organisé de manière logique et efficace et orientent leurs employés lors du traitement des marchandises entrantes et sortantes. Les expéditions entrantes doivent être vérifiées par rapport aux connaissements et inscrites à l'inventaire, tandis que les marchandises sortantes doivent être correctement emballées et accompagnées de leurs propres connaissements.
La sécurité est une autre préoccupation pour un superviseur d’entrepôt. Un entrepôt de travail peut être un endroit occupé avec de nombreux risques potentiels, notamment des blessures causées par des boîtes mal empilées, des matières dangereuses et de la machinerie lourde. Un superviseur d’entrepôt est chargé de veiller à la sécurité des employés. Il doit notamment dispenser une formation et un équipement de sécurité adéquats, confirmer que le lieu de travail est conforme aux normes de sécurité et inspecter personnellement l’entrepôt pour détecter les problèmes de sécurité éventuels.
Les superviseurs d’entrepôt sont également chargés d’embaucher et de licencier le personnel de l’entrepôt, ce qui comprend des entretiens avec les candidats, une évaluation des employés actuels, des augmentations et des promotions, le cas échéant, et leur permettant de partir quand ils ne sont plus nécessaires. Le superviseur de l'entrepôt conserve également les dossiers des employés, y compris la preuve que les employés peuvent travailler légalement, les registres de l'emploi et d'autres informations qui doivent être stockées de manière sécurisée pour préserver la confidentialité des employés.
Dans de nombreux cas, un superviseur d’entrepôt a besoin d’expérience en informatique, l’inventaire étant de plus en plus géré par ordinateur. En plus d'être à l'aise avec les ordinateurs en général, les responsables d'entrepôt ont besoin de formations spécifiques sur les programmes utilisés dans leurs entrepôts, qui peuvent inclure des systèmes de commande automatisés et des systèmes de gestion des stocks.
Les employeurs peuvent promouvoir les superviseurs d’entrepôt au sein de leur propre personnel, en tirant parti de l’expérience de leurs collaborateurs. Les entreprises peuvent également embaucher de l'extérieur de l'entreprise. Dans ce cas, les candidats seront évalués pour déterminer s'ils possèdent l'expérience et les compétences nécessaires pour réussir en tant que superviseurs d'entrepôts. De nombreux superviseurs d'entrepôts ont des assistants, et travailler en tant que surveillant d'entrepôt auxiliaire peut être un excellent moyen de se préparer à occuper le poste de chef.