Qu'est-ce qu'un travailleur social?
Un travailleur social est une personne qui travaille avec des membres défavorisés de la société pour les aider à accéder aux services sociaux, ce qui pourrait être bénéfique. Également appelés travailleurs sociaux, les travailleurs sociaux travaillent dans une grande variété de contextes, des agences gouvernementales qui définissent les politiques aux bureaux qui offrent des interventions directes aux personnes dans le besoin. Le salaire pour ce type de travail a tendance à se situer au bas de l'échelle, les personnes choisissant de travailler dans ce domaine parce qu'elles veulent faire une différence dans la vie des autres.
Pour être employé en tant que travailleur social, une personne doit avoir au minimum un baccalauréat en travail social ou dans un domaine connexe. Dans de nombreux domaines, on s'attend à ce que les personnes détiennent des diplômes d'études supérieures, une maîtrise en travail social étant particulièrement utile. Les candidats à un poste peuvent également être tenus de passer l'examen de la fonction publique, car le travail social est généralement un poste gouvernemental et l'expérience de travail peut être considérée comme une qualification supplémentaire.
Certains travailleurs sociaux fournissent des services de conseil aux membres du public. Ils aident les personnes dans le besoin à naviguer dans le système de services sociaux afin qu'ils sachent à quels programmes ils ont droit et comment les appliquer. D'autres assistants sociaux peuvent être affectés à certaines personnes dans le besoin. Un travailleur social, par exemple, surveille les enfants à faible revenu, évalue leur environnement d'origine et détermine le type d'assistance dont ils pourraient avoir besoin. L’assistante sociale peut également déterminer le moment où un enfant doit être retiré d’un environnement et placé sous protection.
Les membres de la communauté des services sociaux peuvent également entretenir des relations avec les membres de la communauté en général et travailler avec des organisations privées qui soutiennent les services sociaux et fournissent une assistance aux personnes défavorisées. Ils peuvent également agir en tant que consultants en politiques, offrant des recommandations aux dirigeants de la société civile et aux législateurs. Les assistants sociaux interviennent également en aidant leurs clients à faire face à des situations difficiles, telles que négocier une réduction de la facture d'un hôpital ou trouver un logement dans une région où les propriétaires sont réputés pour faire preuve de discrimination à l'égard des bénéficiaires de services sociaux.
Les assistants sociaux connaissent très bien les programmes de services sociaux disponibles dans leur région et sont souvent obligés de suivre des cours de formation continue pour pouvoir suivre les informations les plus récentes sur le terrain. Ils ont tendance à travailler dans des environnements de bureau et ils doivent être habiles à travailler en réseau avec d'autres personnes du secteur des services sociaux pour aider leurs clients. Un bon travailleur social fait preuve de compassion, de compréhension et de savoir et possède une éthique personnelle axée sur le service.